自由掲示板
| マビノギのサポートっていつもこんな感じ？ |
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モミマン_tri | 10/07/17 14:22 |
先日、プレミアムキャラクタカードをプレゼントしたのですが間違って別鯖へ送ってしまいました。
メモでその旨を間違えた方へ送信しましたがそのキャラ名は存在していないようでした。
公式ＷＥＢからの取り消しができないため、運営のサポートへ間違えたので取り消して欲しいとメールしたら
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日頃はNEXONをご愛顧いただき、ありがとうございます。
お問い合わせの件に関しまして、誠に申し訳ございませんが、
ご用件に関するサポートは行っておりません。
ご理解、ご了承のほどをよろしくお願いいたします。
今後ともNEXONをよろしくお願いいたします。
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だそうです。。。
現金にかかわってくる事なのですが、世の中こんなものなのでしょうか？
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流星ジョニ一_tar | U･ω･)30日後 10/07/17 14:25 |
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直結厨りっと | 自分の間違いなんだからしかたないじゃん 10/07/17 14:25 |
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直結厨りっと | その別鯖の同一名の人はタダでプレカ手に入ってラッキーなんだろうけどね 10/07/17 14:27 |
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直結厨りっと | 箱でレアを手に入れてもアイテムロストしたら保障してくれないんだし 自分の間違えでやったことに保障する気はないｂｙねくそん 10/07/17 14:30 |
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たまごちゃん | >別鯖へ送ってしまいました あなたの100％過失です。人のせいにしてはだめなのです >存在していないようでした 存在していないキャラにカードをプレゼントすることは出来ません。 個人メニューのプレゼントにある「受け取り拒否カード」を のぞいてみてみましょう。もしかしたらそこにあるかも？ 10/07/17 14:31 |
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Abyssinian_mor | ネクソンのサポートを非難してるようだけど、元は自分のミスなのを自覚したほうがいいですよ。 10/07/17 14:33 |
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vdevgsd | 現金かかってるからドンマイすぎるけど、ミスったのは自分の責任なんだから人のせいにしたら駄目でしょ。 こういうののせいで「これだからゆとりは・・・」 ってゆとり全体が悪いように言われるんだよ。 10/07/17 14:33 |
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鞠鯖 | 暫くしたら戻ってくるんじゃないっけ？ あくまで「相手が受け取らなければ」だけど。 10/07/17 14:35 |
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ユージェニー_cic | こういうミスの書き込みを見ていつも思うんだけど、 何で現金が関わることなのに大して確認もせず決定ボタン押しちゃうの？ 注意力散漫すぎんじゃない？ 10/07/17 14:40 |
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不知火 | その鯖にキャラいないんだったら送れないのでは？ よくわからないけど 10/07/17 15:01 |
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禁断の少女 | 私ルエリ民なのに間違ってトリアナにキャラ作っちゃった時ありますよ（´･ω･`） もちろん自分の過失として「まぁしょうがないか」で済ましましたけど 10/07/17 15:03 |
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セルデューク | 100%スレ主の過失じゃない、サポートできないのは当然です。 10/07/17 15:07 |
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アルテミス | 存在しないキャラには送れません。受け取った相手が開封？しなければ３０日経ったら送り返されてくるので自分で使えます。 相手が受け取らなくても、返金等のサポートはお受けできませんとＦＡＱに書いてありますし…。この次からは気をつけましょうね＾＾； 10/07/17 15:08 |
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バサロ_cic | 他社との現金のやり取りが発生するポイントチャージ時点のトラブルならともかく、チャージ後のポイントなんてゲーム内通貨と同じに考えてるみたいだから、無理でしょ。 10/07/17 15:09 |
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大悪魔メイク | 社員と犬のオンパレードで吹いた 他ゲーじゃ客商売としてそのくらいの保証はするだろうが、ネクソンにそんな先見と思考能力はない ネクソンサポートの評判が酷く悪いのを考えるに、「世の中」と比べるとネクソンさんの対応は酷く悪いようだ ネクソンに見切りをつけるか、自分で注意するか、文句言いまくって（もしくは文句の代わりに課金を減らして）ネクソンの対応を変えるか、だな ちなみに古代暗黒イベで引退者が続出してから経験値2倍とか保証を頑張ってるところを見ると、対応を良くさせるにはメールで文句を言うより、課金で姿勢を示すのが最高に効果的らしい 10/07/17 15:10 |
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ルキナ | 今回の件でサポートすることってそこまで「当然」でしょうか…。 あからさまに誤爆するように仕立ててある画面とかじゃないわけだし…。 まぁなんだかんだいっても「ネクソンに金を払うことができる」と思う人が居る限り一人や数人が課金減らして痛い思いしても変わらないので、「課金で態度を示す」という目的で課金しないのは効果なんてなさそうですが。 10/07/17 15:18 |
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panish2 | 俺としては、そこまで批判してるのになんでマビノギしてるの？ って感じなんですが如何でしょう？ アレですか・・・ツンデレですか？ 10/07/17 15:22 |
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上崎裡沙っ | >社員と犬のオンパレードで吹いた ネクソンの対応に賛同できないという意見は尊重しますが、今回の対応は妥当だと思う人たちに対し「犬」という蔑称を使用するあなたは、人として最低ですね。 10/07/17 15:22 |
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流星ジョニ一_tar | U･ω･)ﾜﾌﾝ 10/07/17 15:27 |
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上崎裡沙っ | ∪ﾟωﾟ)ﾜﾝﾜﾝ 10/07/17 15:30 |
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楡芽 | >社員と犬のオンパレードで吹いた 自分に解らないことはバグ、自分に出来ないことはチート、自分の意見と合わない奴は信者か自演。 10/07/17 15:30 |
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火烏_cic | 首輪付きが呼ばれた気がする 10/07/17 17:56 |
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飛焔_mor | 所詮は運営叩きだ 人の言葉も解さんだろう 10/07/17 18:47 |
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火烏_cic | 叩き過ぎる･･･スレ主は 10/07/17 19:16 |
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ナイアス様 | 完全に自己責任ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ 10/07/17 15:25 |
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panish2 | ＞プレミアムキャラクタカードをプレゼントしたのですが間違って別鯖へ送ってしまいました。 １００％スレ主のミスですので、諦めてください。 ＞メモでその旨を間違えた方へ送信しましたがそのキャラ名は存在していないようでした。 存在しないキャラクターに送る事は出来ません、名前を間違えてるんじゃありませんか？ ＞運営の対応は 運営の対応は正しいとしか言いようがありません、諦めてください。 別アカにカード等を送る際は、サーバー、名前を間違いの無い様に良く確認しましょう。 10/07/17 15:35 |
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クェスト | この記事見るまでキャラカードを誤送していたの忘れてました； 因みに、カードは無事受け取り拒否にあるの確認済みです。 同様の過ちなら１ヶ月後に戻るはず.... 10/07/17 15:46 |
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結城夕樹 | そもそも、どう対処して欲しかったのかな？ 相手がそのカードでキャラを作るなり転生してたら、どうすんのさ？ 相手そのままでカード返すなんてしたら、同様の手順でカード増殖する輩が増えるだろうし、 相手側は正式な手順で行っているから、取り消される謂れもないしなぁ。 10/07/17 20:15 |
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gen1 | サポートは「あなたの望みを叶える」係りではありません。 また原則「開発・運営側に落ち度があった場合」にのみ保証されます。データの不整合によりスタックしたとか、バグに巻き込まれてログインできなくなったとか。 プレゼントに関しては運営側は確認画面まで作っているので、落ち度があるとは思えません。 現実で、「郵送したんだけどさー、住所書き間違えちゃったから回収してきてくんない？」って郵便局に言って、通ると思いますか？ｗ 10/07/17 20:29 |
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茨のいばら | 回収してきてくれるわけじゃないけど、郵便は取り戻し請求できる場合があるよ。 10/07/18 21:25 |
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suzuneka | 2010/07/17 | 2483 | |
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零蒼_mor | 2010/07/18 | 672 | ||
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マエリカ | 2010/07/17 | 3710 | |
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コリコリした | 2010/07/17 | 5378 | |
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マディナ | 2010/07/17 | 2557 | |
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セルデューク | 2010/07/17 | 5261 | |
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パーナ_mar | 2010/07/17 | 4696 | |
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りゅぅき | 2010/07/17 | 5343 | |
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モミマン_tri | 2010/07/17 | 4407 | |
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注意です | 2010/07/17 | 14333 | |
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warude | 2010/07/17 | 4663 | |
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reona_mar | 2010/07/17 | 2141 | |
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ホーエンさん | 2010/07/17 | 2343 | |
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りゅぅき | 2010/07/17 | 2521 | |