自由掲示板
| 課金後のサポート |
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早夜_mar | 05/04/20 22:57 |
私のやった事のあるネットゲーって殆どがβ中はサポートが
ちゃんとしているんだけど
課金が始まってからサポートが仕事をやらなくなるって
ケースが多いんだけどマビノギはどうなるのかね。
ネクソンはマビノギに力を入れているって良く聞くから
サポートには力をいれるんだろうか？
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中尉_rua | いったいどういうネトゲを経験してきたのやら。 05/04/20 23:04 |
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フェンリル | 正直課金体制も告知内容見る限りしっかりと取ってるので ちゃんとやるんじゃないかと思いますがね。 理由：高いだけで内容がしょぼくなっていったら他のもう少し低価格で 盛り上がってるor今後盛り上がりそうなところに行くのは ユーザーとしての正常な判断かと思うため。 05/04/20 23:06 |
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山桜 | でもそこはネクソンクォリティ。 伝説級のＧＭさんがいますから。 05/04/20 23:06 |
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レプラホーン_mar | 課金が始まると仕事量が増えて手が回らないだけだったり。 それからサポート要員雇って訓練してが普通の流れなので ３ヶ月から６ヶ月は何処もサポート状態は悪化するような。 とりあえず やって様子見してみましょう。 05/04/20 23:07 |
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にゃーにゃー_mar | ネクソンにゲームがいくらあるのやら…どこもそうですがβ中はデバグのために要員が増えますが課金後は通常運営に支障の無い数へなります。 05/04/20 23:27 |
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レプラホーン_mar | 私のやった奴は 前：デバッグ要員多数 サポート要員少数 後：デバック要員減少 サポート要員多数 でした。 直後は通常の３倍のサポート要員数との発表がありましたけどサポート体制は良くなかったなぁ。 １日で3000～6000件の苦情が溜まってました。 05/04/20 23:41 |
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