自由掲示板
| ネクソンの対応 |
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幼姫_mar | 09/02/06 20:04 |
日頃はネクソンジャパンをご愛顧いただき、ありがとうございます。
ご報告頂きました件につきまして、
公式サイトにて告知させて頂いております通り
「エンチャントを委託して失敗した際にアイテムの消失や
耐久度減少が起こらない事がある問題」に関連し不正な行為が
確認されたアカウントに対し、停止処分を行なわせて頂いております。
本件につきましては、弊社での綿密な調査の上、
「ネクソンジャパン会員サービス利用規約」にて禁止行為と
定められた行動が確認された為の対処となります。
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ネクソンジャパン会員サービス利用規約
第5章 運営
第18条（禁止事項）
会員は、次の行為をしてはならないものとします。
(26) 本ソフトウェアの不具合、または障害を不正な目的で利用する行為
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なお、対処基準の詳細につきましては、今後同様のケースが生じた際に
アカウント停止を回避する為の限度を知り得るヒントとなる可能性が高い為、
ご案内する事は出来かねます点、ご了承頂けますようお願い申し上げます。
また、原則としまして不正行為が確認されましたアカウントにつきましては、
サポートの対象外とさせて頂いております。
誠に申し訳御座いませんが、何卒ご理解とご了承頂けますよう
よろしくお願い申し上げます。
不正行為に関しましては、
下記ページをご確認下さいますようお願いいたします。
【マビノギ公式ウェブサイト】
サポート⇒FAQ⇒不正行為とは？
http://www.mabinogi.jp/6th/support/faqList.asp
2009/2/6
ネクソンジャパン サポート
藤井（フジイ）
ネクソンジャパン
http://www.nexon.co.jp/
ネクソンのミスに関しては一切認めずに、全部コッチが悪いということですかー。今回のことに関してはひどすぎるな
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たまごちゃん | ふーん…で、いつまで引っ張る気？ 09/02/06 20:12 |
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エミーリア | 運営は規約に基づいた対処をしただけ。 運営が嫌なら辞めればいいじゃない。 09/02/06 20:18 |
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カツーラ船長 | いい加減この手の話題はお腹いっぱいですね＝ｗ＝ 09/02/06 20:21 |
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桔梗屋弥生_cic | 本当に誤ＢＡＮなら徹底的にやり合えばいいじゃないｗ 今回の処分に格差がある事（永久停止と一時停止、それ以下は該当アイテムの削除のみという事実）を見ても、ＢＡＮされたのは一部の極悪ユーザーだけでしょ？ 09/02/06 20:22 |
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お試し用 | 確かにネクソン側にもデバッグが完全では無かったっていう落ち度もあると思うが、実際にバグ利用したのはユーザー。 どこかのスレにも書いたが、1回やって変だと思い2,3回程度やってみて、おかしいと確信したなら普通はやめる。 そのくらいなら1週間停止処分ぐらいで済んだはず。 まぁ、実際に何回貼り付けしたからBANと言うのはユーザー側には分からないがね。 登録してる以上、規約には同意してるんで騒ぐだけ無駄だと思うし、皆から叩かれるのがオチだと思うが。 09/02/06 20:23 |
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流星ジョニ一_tar | U´・ω・)これはあと１週間続くのだろうか… というか綿密な調査って言われてもダメなのか… …なんていうか、自動車教習所のニュースを見ている気分です。 09/02/06 20:25 |
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工リザベス | どこにも誤BANなんて記載無いですねぇ。自覚ありって事でしょか？ メンテナンス情報にお詫びが載ってますよ～ 「臨時メンテナンス終了のお知らせ」 http://www.mabinogi.jp/6th/notice/maintenanceBoardContent.asp?sv=&ty=&st=&se=&dp=0&th=1405999&ix=1405&ai=1&p= ＞皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を ＞深くお詫び申し上げます。 ＞マビノギチーム ミスに関しての迷惑に関してはお詫びしてますし、認めてますねぇ。 悪いことをした人は悪い、これは当然ですねぇ。 ま～他の運営のゲームに移動していただければいいのでは？ 09/02/06 20:34 |
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泪橋の伊助 | ユーザーのミスで壊れた家電品をメーカーに捻じ込んでクレーム入れてるクレーマーと同じ臭いだな。 09/02/06 20:49 |
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mamana_mor | 嫌ならやめてもいいんじゃよ？ 違反者は罰するというネクソンの今回の対応は私は評価されるべきものだと思いますけどねぇ 運営に不満があるなら課金をやめる・ゲーム自体も辞めるという選択肢もありますよね 09/02/06 20:59 |
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イワナ_mar | 私のところにきた回答とほぼ同じ内容のメールですね。テンプレ回答であるのに他の件の問い合わせに比べて返信に時間がかかっているところをみると、運営でもこの件の対応に追われていることと思われます。メールのやりとりが一段落したら消費者センターに相談に行こうと思っております。 09/02/06 21:07 |
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泪橋の伊助 | 未使用分のネクソンポイントの返還は可能かも知れんが、ID復帰は限りなく100％に近い確率で無理だろう。 つーか、規約に「バグ利用の禁止」とはっきり書かれてるし、それに同意しないとIDを作れない事から、「IDを復帰させろ」という要求は我儘もいいところじゃないかｗ 09/02/06 21:16 |
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アミド | 相手にされないに20ジンバブエドル 09/02/06 21:18 |
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流星ジョニ一_tar | U-ω-)まぁ…なんかいろいろ言われると思いますががんばってほしいですね。 前の人はなんか音沙汰も無く消えちゃったんで… 09/02/06 21:19 |
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工リザベス | 消費者センターが指導できるのは、「不当に巻き上げたお金を返還させる」 「支払った対価に見合う対応をおこなわせる」「不当な勧誘を止める」 「クーリングオフに対応させる」などでしょうか。 プレイヤー「ネトゲのアカウントを不当に消されちゃったんです！」 センター員「会員登録時に支払ったお金はいくらですか？」 プレイヤー「無料です」 センター員「では、現在支払った現金で受けるべきサービスは？」 プレイヤー「ファンタジーライフクラブです」 センター員「そのサービスを受けるのに払ったお金と期間は？」 プレイヤー「1000円で１か月分。あと2週間ぐらい残ってるかな…」 センター員「・・・・それ以外は？」 プレイヤー「今まで３年も課金し続けたんですよ？！」 センター員「良くわからないですが、それってさっきのヤツですか？」 プレイヤー「そうですけど・・・３年も払い続けてたんですよ！」 センター員「３年払い続けてサービスは受けられなかったんですか？」 プレイヤー「受けられてましたけど・・・そんな事じゃないんです！」 センター員「ハイ。ではどういう問題が発生してますか？」 プレイヤー「ゲームができなくなったんです！」 センター員「・・・・お金の問題ではなく？」 プレイヤー「３年かけて育てたキャラクターなんです！」 センター員「･･･もうちょっと詳しく説明していただけますか？」 以下無限ループ 対応する職員さんにネットゲームに知識が無い場合はこんなことになりそうですので、相談する内容をしっかりまとめて知らない人にも問題点がわかりやすいように文章化しておいたほうがいいと思いますよ。 別件で行った事はありますが、親切に対応してはくれます。 でもどこまで相談に乗ってもらえるかはわかりません＞＜ 09/02/06 22:01 |
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トリニシモ_tri | >>エリザベスさん 国民生活センターの報道発表見たことないんでしょうか？ 長文レスするほど関心が高いならお勧めですよ。 「平成 17 年 12 月 7 日 独立行政法人 国民生活センター オンラインゲームに関するトラブルが急増」 何年も経過してますが問題点は変わっていません。 問題と思ってない人のほうが多いんでしょうけどね。 運営会社狂信者の人に一般社会の常識は通用しませんが、 まぁもはや一般社会というものがどこにあるのかさえ怪しい時代ですねぇ。 09/02/06 23:42 |
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判裁転逆_tri | 約束事を自ら破ってるのに訴えること自体が恥さらし。 消費者センターには、それを理解できない愚民の事例があるだけ。 規約をしっかり読んでるなら、訴えることがどれだけ恥ずかしいことかわかるはずだ。 報道記事なんて細工１００％なものを信じてるようじゃ、世の中は見えないぞ。 09/02/07 01:27 |
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トリニシモ_tri | 中身読みもせず語ってないですか。 「オンラインゲームに関するトラブルが急増」pdfファイル 5ページの6とかが、そういうことですよね。 統計・事例・調査なんてそういうことを考慮するのが普通だと思います。 09/02/07 02:53 |
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トリニシモ_tri | しかし残念ですね。 この前の脊髄反射的な反応にしてもそうですが。 クオリティが劣化しすぎです。 なんでそんな急に殴り書きな人になったんですか。 09/02/07 03:01 |
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Tiraiz | 早く諦めちゃえよ ネクソンもきっとそう思ってるよ 09/02/06 21:07 |
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2005/03/23 | ||||
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2005/03/04 | ||||
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2005/01/17 | ||||
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※元の記事は削除されました。 |
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カキタタ_mar | 2009/02/07 | 1045 | |
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おこじょ君_mor | 2009/02/06 | 2150 | |
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rururia_tar | 2009/02/06 | 1809 | |
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アヌルッダ_tri | 2009/02/06 | 2894 | |
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test0002 | 2009/02/06 | 2525 | |
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しゅてん童子 | 2009/02/06 | 11081 | |
| +35 |
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はるシオン_tri | 2009/02/06 | 5746 | |
| +19 |
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幼姫_mar | 2009/02/06 | 4223 | |
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出張監視人 | 2009/02/06 | 3053 | |
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雪離羽 | 2009/02/06 | 1838 | |
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kuukai | 2009/02/06 | 2809 | |
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桜織_cic | 2009/02/06 | 3940 | |
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ばななお | 2009/02/06 | 2340 | |
| +8 |
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凸凹凸凹_tri | 2009/02/06 | 4904 | |
| +5 |
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桃源鏡子 | 2009/02/06 | 1993 | |
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ってのは嘘 | 2009/02/06 | 6636 | |