自由掲示板
| ドコモケータイ払い |
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魔王殿下_rua | 08/03/02 12:42 |
NEXONポイントの購入がドコモケータイ払いに対応したというので、
昨日の朝に合計で1万円分（1万ポイント）を購入したところ
今現在もポイントが反映されないという事体に陥ってます。
NEXONのケータイ払いのページにも、ドコモのケータイ払いのページにも、
時間帯、及び土日祝日の制限や、月末・月初の制限に関する注意書きがなく、
2/28の夜に同様に購入した時には、即座に反映されていたので
今回即座に反映せず、1日以上もそのままで困ってます。
ドコモにも問い合わせましたが、こちらは正常に処理されているとの返答でした。
そこで、NEXONへ問い合わせたのですが、全く返事がこないという状態です。
（そもそも問合せの区分にドコモケータイ払いがないというのもアレでしたが…）
同じような状態になっている人とかいませんか？
NEXONさんへ
課金関連は一番問題になるところなんで、フルタイムでサポートして下さい（＞＜；；
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猫きのこ_mar | |ω・｀）携帯課金でしかも1万円とは・・・ |ω・｀）思い切ったことをしましたな・・・ |ω・｀）とりあえずご愁傷様です |ω・｀）おいらの携帯は電話とメール専用なので やってません 08/03/02 12:45 |
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魔王殿下_rua | ドコモケータイ払いは、他の対応してる店だとかなり安心して使えるのでやってみたんですよ。 結果、こんな事になってるわけですがね（苦笑orz 08/03/02 16:19 |
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羽海_mar | 私も先ほど(13時ごろ) ドコモケータイ払いで3000POINT決済しましたが反映されていません。 これからNEXONへ問い合わせをしてみます。 08/03/02 13:23 |
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魔王殿下_rua | ああ、同じ状態になってしまいましたか…。 課金問い合わせのところが、ゲームの種類にマビノギがなかったり、決済区分にmobileEdyやドコモケータイ払いがなかったりしますので、注意が必要ですね。 営業日のみの返答と書かれているのも厄介ですよね。 08/03/02 16:22 |
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キルローグ | ネットキャッシュってので決済すると10円お得・・・ 08/03/02 13:32 |
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フォウカス_mor | リンク率が高すぎて怖いわけだが。 08/03/02 14:59 |
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魔王殿下_rua | NEXONの公式に案内が出たようです。 以下に転記します。 ---------- [課金] ドコモ・ケータイ払いご利用の方へ 日頃はネクソンジャパンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在、ドコモ・ケータイ払い決済をご利用の一部のお客様において、 購入後にNEXONポイントが反映されないという不具合が発生しております。 こちらについては現在、調査を行っておりますので 該当されるお客様におかれましては、大変恐れ入りますが お待ち頂くようお願い申しあげます。 なお、ポイントが反映されないというお客様の中には、 チャージ間違い（ゲームに関連付けがないNEXON IDへのチャージ） をされてしまわれた方もいらっしゃいますので、お手数ではごさいますが、 一度、IDをご確認して頂くようお願い申しあげます。 お客様におかれましてはご迷惑をおけかしましたことをお詫び申し上げます。 ---------- どうやら調査中のようですね。 公式サイトの告知だけで、現在調べてますと返答がきていないのが、対応としてどうかと思いますが…。 ドコモケータイ払いを予定されている方は、解決されるまで待たれることをお勧めします。 08/03/02 16:27 |
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