自由掲示板
| 昨日のネクソンポイントの不具合 |
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らいりぃ_cic | 07/09/21 11:24 |
昨日午後 4時30分頃、1000p分 webマネーから
ネクソンポイントにしようとしましたが できませんでした。
しっかりと webマネーの1000円は支払済みということに・・・
そしたら不都合の公式の報告・・・
http://www.nexon.co.jp/JP/Page/NX.aspx?URL=support/support_faq_cont&oidArticleCategory=6&oidArticle=323
ということですので ↑のURLの指示通り
メール送るもなにも返事もなく
いまだ ポイント反映がされていません。
前回もこういうことがあったようでしたら
その際どのくらい時間がかかったか教えてください。
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ぷくたん_tri | ポイント紛失があった時は私は3ヶ月かかりましたね＾＾； まぁ、今更言うことでもないけど大型メンテの日（特にメンテ終了前後）は まず課金しないほうが良いと思ってます。それでも入れたい時は運良く 即入金できれば…という気持ちですｗ 同じ時間帯に入金しようとしてエラーが出た人が多いほど 後処理も時間がかかるとおもうので気長に待つ方が？！ 07/09/21 11:32 |
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らいりぃ_cic | さっさっ 三ヶ月？？？？ まじですかぁっ＞＜ うわ・・・それって問題じゃ(＾＾； 目安しりたかったんで カキコありあとでしたっ ぷくたんさんっ(*^▽^*) 07/09/21 11:34 |
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ginzow | 自分の場合はwebmoneyウォレットを使って引き落とそうとしても何とかエラーで落とせませんでした。 手数でもウェブマネでプリペイド発行して番号を直接入力したほうが良いですよ。 複数箇所でネットマネー使うならウェブマネですがまとめていくらポイントにするなら ネクソンポイントで直接入れた方が安全かもしれませんね('･ω･`) 07/09/21 11:50 |
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堀川椎子 | 臨時メンテきたね 07/09/21 12:09 |
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らいりぃ_cic | ふむふむ 色々勉強になりまする・・・アップデートが来るときは あらかじめポイントにかえておくっていうことも大事なようですね でもま それにしても 私のようにwebマネーでは払ったことになってて ネクソンポイントになってない人に対しての なにかしら告知は必要だと思うな。処理しています でもなんでも。 07/09/21 12:25 |
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ゴブリェル | その前に聞きたいんだけど、メールしたの？ 07/09/21 12:39 |
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arina_mar | 昔コンビニ決算が反映されない時期が一次あり。それはネクソン公式にはかかれてましたが、マビノギ公式のほうでは、たしかお知らせもなく(笑) 私は公式みて気がついて すごい日にち(５ヶ月くらい？)たってましたが その指示どうりにネクソンにメールを送ったところ返事さえもきませんでした 07/09/21 12:48 |
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禰袴 | …3ヶ月かぁ(´・ω・｀) もう少し早く働いてくれても罰は当たらないと思うんだ･･･(´・ω・｀) 07/09/21 13:00 |
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緑茶ポット | ウェブマネーの決済に絡むエラーだとネクソン単独でどうこうできる問題じゃないから時間かかるんじゃない？ 向こうに問い合わせて情報の精査も必要だろうし。 ネクソンP使っても商品が届かない、とかに比べて対応が遅れるのも仕方ないかと。 07/09/21 13:29 |
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燃えるヒゲ | 課金サポートのメール返信は送信してから翌営業日以内に届くらしいです。 調査などで時間がかかる場合でも、その事を翌営業日以内に返信してくれるみたいです。 詳しくは↓参照 http://www.nexon.co.jp/jp/page/nx.aspx?url=support/support_faq_cont&oidarticlecategory=6&oidarticle=88 つまり昨日メール送った人は今日届くはずです。 今日送った人は来週の月曜日になりますね。 07/09/21 15:20 |
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燃えるヒゲ | 訂正：翌営業日以内と書きましたが、送信した日は含まれないようです。 07/09/21 15:27 |
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佳代_mar | ３ヶ月・・・すぐにポイント戻ると思っていたので購入しないでおこうかなと思ってたんですけど鳥が欲しいから購入しておこうかな。 07/09/21 15:36 |
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Bloodyheaven | 私も同じ状況になりましたが、つい先ほど振り込まれておりました 07/09/21 18:26 |
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ぷくたん_tri | 多分私の場合は特殊だったのかもしれません(´･ω･`)（３ヶ月） とりあえず一番の安全策はメンテ終了前後は課金しない！事前にする♪メンテ終了後３～５時間後にする！通勤ラッシュ時間はさけましょうってことですね(´･ω･`)ｂ らいりぃさんの１０００円が早く帰ってくることを祈ります（＾＾） 07/09/21 19:01 |
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ゴブリェル | お金入れて入ってないの確認してすぐサポートにメール送って3ヶ月かかったの？ 07/09/21 19:14 |
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らいりぃ_cic | 今確認しました、ポイントに変換されておりましたっ よかったよぉおおおおおおおおおTOT やっぱりなにも告知みたなことされないと・・・不安ですよね(＾＾；それは改めてほしいかなぁなんて・・・思ったりしています。 まあなにはともあれ・・・ ポイントちゃんと入ってよかったo(*^▽^*)o~♪ まあ 気をつけることは アップデートあるときはあらかじめ、ポイント入れておくってのを今後実行しようと思いました。 みなさんありがとうございましたっm(_ _"m)ペコリ 07/09/21 19:40 |
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