自由掲示板
| ショップの問題（注意） |
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Seragallgher | 06/08/02 23:40 |
ショップで買い物しても、物がない。
課金できない。
キャラ、ペット、ファンタジークラブとかで買い物しても、
お金は減ってるのにないなどの障害が出ていますのでメンテすぎるまで
買い物はさけてください。
買える人も居たらしいですが、注意してください。
買って物が無かったとか言う人はネクソンに苦情を言ってください。
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Eril_rua | 自分は買えましたがね・・・ とりあえずしばらく待ってもダメなようならサポートに連絡入れれば補償されると思いますよ。 お金が減ってるなら決済履歴も残ってるはずですし。 06/08/02 23:46 |
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シャオさん | うちもさっきロシアン飼いました。誘惑に負けた……。 金銭に関わることなので、ほっておくと信用問題にも関わるから、ちゃんと対応してくれますよ。 06/08/03 00:29 |
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ミケニャコ_mar | 私はリログしたりチャンネル移動すると改善されました 06/08/03 01:26 |
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楽師_tar | 確か告知で、買ったものが届かない場合はログインしなおすようと出ていたはずですよ。 既に試しましたか？ それでもダメとなるとサポートに連絡という形になるでしょうけど。 元はネクソン側のミスとはいえ、告知でなされている対策法を行わずに条件反射で苦情を送っていては逆に労力が要らぬ方向に割かれて対策が遅れる、新たなミスの原因になりかねないかと。 的確な苦情であれば黙ってる必要はありません。が、まずやるべき事をやらずにただのクレーマーにならないようご注意を。 既にやるべきことをやった上での書き込みであったならば蛇足で申し訳ありません。 06/08/03 02:22 |
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真実と幻想と_rua | ショップで買い物しても、物がない→リログ・お知らせ参照 キャラ、ペット、ファンタジークラブとかで買い物→サーバーが混んでる場合は、即反映されない 1日経っても商品が来ない場合は、サーバーダウン・何らかのエラーでしょう。 金銭が絡んでいる為、サポートに連絡すると結構早く対応してくれます。 06/08/03 05:02 |
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