自由掲示板
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リーフィル_tar | 06/06/22 23:22 |
久しぶりに繋いで転生しようと転生の設定して完了ボタン押したら画面切り替わんなくてやむを得ず強制終了。
で再ログインしたら転生してないのにキャラクターカードだけなくなってました。
緊急メンテのせい？
緊急メンテ中は転生しないでくださいとかどこにも書いてないし。
転生は1チャンのみ？なの知らない無知な私がいけないのかな･･･
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銀ギツネ_tar | サポート＞Eメールお問い合わせ に、「お問い合わせ方法はここをクリック」を良く読んでから、詳しい状況を書いて、ご報告をどうぞ。 私の場合、過去に似たような事例でカード消失たのでメールを出したら、お詫びの文章と、キャラクターカードが届きましたので…。 まぁ、『点検中のサーバにはログインすることができませんので既にログイン中のお客様は、あらかじめログアウトをするなどし、ログインをしないようにお願い申し上げます。』と注意書きがされていましたが、何とかなるのじゃないですか？ 06/06/22 23:32 |
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kirsh | ドンマイ！ サポートに掛け合ってみよう Eメールはmabinogi@nx.comだ。 どんな案件でもメール受付をしてくれるわけじゃないけど、リーフィルさんの場合はメールサポートに当たる気がする。 06/06/22 23:34 |
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ユニユニ | タル鯖ではないですが以前にラグで転生失敗したことはありますね。 今回の状況の場合、一応お知らせ出てますし… こういう時は転生やポイントショップは利用しないほうが良かったですね… ちなみに転生はどのチャンネルでも出来ます。 正常なときは混雑していないチャンネルを選ぶとかしたほうが確実ですね。 ネクソンにメールするなら早めがいいと思います。 後で報告したりするともらえなくなることもあるので…（経験者だったり＾＾； 06/06/22 23:36 |
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リーフィル_tar | 銀ギツネさんコメントありがとうございます。 Eメール、不具合報告共に出しました。 返信がいつ帰ってくるのかわかりませんが待つしかないのかなぁ。 06/06/22 23:38 |
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ワロローン | 俺も前なったがちゃんと報告すれば２～３日で戻ってくる 06/06/22 23:40 |
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リーフィル_tar | コメント書いている間にさらにコメントが！ kitshさんユニユニさんありがとうございます。 転生はどのチャンネルでも出来るのですね、参考になります。 今後緊急メンテ・ひどいラグ時はおとなしくします。 久々に来たのにほんと運が悪いです；； 06/06/22 23:43 |
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リーラ_mar | 同じ症状でメール送ったところ、キャラカードの保障来ました。ﾒｰﾙｽﾙﾍﾞｼ； 06/06/23 00:03 |
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月無_rua | 私もこの前の月曜の転生時にカードだけ消えてメールしましたが、 2時間半後に追加情報を求めるメールが届き、 その9時間後には対処完了のメールとともにカード復活されてましたよ。 06/06/23 01:04 |
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リーフィル_tar | ワロローンさんリーラさん月無さん情報ありがとうございます！ まだ返信はきませんがこれで希望を持って寝ることができそうです。 それではおやすみなさい～Zzzz 06/06/23 01:55 |
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柚次郎 | 先日キャラカードではありませんが、ポントショップにて翼を買っても届いてこないので、 不具合報告＆メールしましたが対処ナシ。 羽ごときは泣き寝入りしとけ、ってコトか・・・orz ｡:ﾟ(｡ﾉω＼｡)ﾟ･｡ ﾋﾄﾞｲよ ネクソン 06/06/23 08:23 |
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リーフィル_tar | おはようございます。 今メール確認したら返信きてました。 内容はさらに詳しく追記（本名、消滅したｱｲﾃﾑの購入日時、ｱｲﾃﾑ名）して再度返信というものでした。 すでにメール返信は終わりました、これでキャラクターカード戻ってくるといいけど＾＾； 06/06/23 10:53 |
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リーフィル_tar | キャラクターカードもどってきました～。 でもまだキャラクターカード保障しましたという報告メールは届いていません。 とにかく皆さんたくさんのコメントありがとうございました＾＾ これで無事に転生できそうです。 柚次郎さんどんまいです。メールに詳しい事情を書いて送れば対処してくれると思うので頑張って；； 06/06/23 12:07 |
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