ビンゴスタンプ・7周年記念二次タイトルについてのお知らせ |
NILUA | 12/06/20 19:34 |
頑張ってビンゴ埋めたのにもらえなかった人、必見です。
二次タイトルに関する主要なとこだけ抜粋。
該当者はお知らせを良く読んでくださいね。
スタンプが押されてないよって人へのお知らせも、二次タイトルとは別にお知らせ記事が載ってます。
日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2012年5月7日(月)より実施いたしておりました「ビンゴイベント」にて、
条件を満たしても2次タイトルが取得できない問題が発生いたしておりました。
上記問題の補償対応といたしまして、
2次タイトル「7年の愛をこめた」を付与させていただきます。
該当のお客様につきましては、個別の調査が必要でございますので、
大変お手数をおかけいたしますが、下記の手順(※省きます)にてご報告をお願いいたします。
※ 複数のキャラクターで補償が必要な場合は、
キャラクター名、サーバー名をそれぞれ分けて記載してください。
【ご報告メール受付期限】
2012年6月20日(水)~2012年6月27日(水)24:00受信分まで
受付の期間は1週間ですので
該当者はお早めに。
不具合と認められて良かったです(´ω`;)
Kater | 日時は難しいですが、大体の事を。後は最低1列はちゃんとビンゴになってるスクリーンショットを、ですかね。クエスト残している人はですけど。ところで問い合わせ先は"ゲーム内容に関するお問い合わせ"になるのかな? 12/06/20 19:58 |
瞬ちゃん_tar | そうですね そこからは書いてある通りの所 IDとかの所の項目を記入するだけですね 内容は書いてある通り2次タイトルの保障だかを書けばオッケーなはずです あとはスクリーンショット添えると大丈夫だと思います。 12/06/20 20:02 |
ティン子 | 【補償の対象となるキャラクター】 2012年5月7日 0:00 ~6月9日 23:59のイベント期間中に 条件を達成しても2次タイトルを貰えなかったキャラクター とあるけれど、これは6月9日(土)までに1列ビンゴ揃えた。なのか その日までにビンゴ報酬ボタンを押したのにタイトルもらえなかったのか で大分変ってきますね…。 1キャラタイトル貰えなかったから残りのキャラ全て保留にしてるんだけど=w=; 12/06/20 20:10 |
たぬきん | 一応メールを送ったけど、イベント終わった後にクエスト廃棄しちゃった から、それでも補償対象内なのか、心配だ・・スクリーンショットなんて 撮ってないから補償してもらえるか運営の対応を待つしかないわな 12/06/20 20:26 |
桜野マリ | 時間なんかわかるわけがない。ネクソンほど暇じゃないよ。 12/06/20 20:34 |
冒険少年ユウ | 日時記載不備により補償対象外とか本気で言い出しそうですね。 しかも各キャラごとに報告しないといけないとか、タイトルと箱の報告は別とか、キャラの多い人には面倒な事この上ない。 自分、最初から放棄してるんで言う資格無いんだけど・・・ 12/06/20 20:44 |
ネレイディア | 一応送ったけどスクショ撮ってなかったし期待しないでおこう ちなみにエラーメッセージのところ何て書いた? 12/06/20 20:56 |
たぬきん | 私はエラーメッセージは無しって書いた。 12/06/20 21:14 |
ネレイディア | あ、その手があったか…分からないからこっちにも2次タイトルが貰えない問題の補償希望って書いちゃったよ… まさかこれで貰えなくなるとかはない、です…よね? 12/06/20 21:24 |
VOXLoo_rua | 前のビンゴボックス不具合の時は私もエラーメッセージのとこに 問い合わせ内容と同じ文面を書きましたが補償されたのでご安心を^^ むしろ日時のほうが問題で、よく覚えてなかったので報告したキャラ全員 同じ時間にして送ったら、合ってたキャラには補償されましたが ズレていたと思われるキャラには「確認できませんでした」と返ってきました。 12/06/20 21:37 |
妄想システム | エラーメッセージ のとこは お問い合わせ内容のと同じにしました。 で、お問い合わせ内容に 「現在、報酬受け取れない」と 保留キャラの場合「(実際にもらえなかったキャラ名)でもらえなかったので保留してます」 みたいなことを追加で書いてきました 12/06/20 21:24 |
安藤まほろ_rua | 相変わらず、マギノビのサポートの質は最低ですねぇ。タメイキ 「お問い合わせフォームより、必要情報を記載のうえ、ご報告をお願いいたします。」って書いてありますが、リンクの先のどれから報告すればいいかは書いて無いですよね。 直接、「ゲーム内容に関するお問い合わせ」とかのリンクを張っておけば、迷う事なんて無いのに。 後、何時何分何秒にボタンを押したか、記録している人なんて居無いと思うのですが? それに、どうやったら7周年タイトル貰えるか、公開情報は無かったはずです。 Wikiとかで、どれか1列埋めてBOX貰った時点で貰えるらしい、と言う事には成っていたと思いますが。 それにしても、何時何分何秒にボタンを押したかなんて、普通は記録しません。 スタッフが、ログから検索する手間を省くための要請かとは思いますが、 っ「お前は今までボタンを押した時間を覚えているのか?(c)ディオ様」 と、問いたいところです。タメイキ 12/06/20 22:00 |
カルボラナ | 【補償の対象となるキャラクター】 2012年5月7日 0:00 ~6月9日 23:59のイベント期間中に 条件を達成しても2次タイトルを貰えなかったキャラクター つまり1度しかないチャンスに2次タイトルが貰えないのが解っているので、ビンゴクリアボタンを押さなかった保留組は対象外と言うことですかネクソンさん? ビンゴスタンプが押せないと同じ扱いで済むと思っているんですねネクソンさん? 3週目くらいで不具合が発覚しても、告知も指示も出さないあげくに、今になってビンゴボタン押さなかったキャラは対象外だよって理屈が通ると思っているんだったらさっさとこの業界から手を引いた方が賢明ですよ・・・と、まくしたてたい心境ですよ。 12/06/20 22:13 |
安藤まほろ_rua | そのとおりだと思います。 せめて、後で保証するから箱だけ貰って置いて、って告知してくれれば。 後、イベント終わったら、埋まっているボタンを押しても箱が貰えないのも、イベント告知に書いて置いて欲しかったです。 私は、前回のビンゴのときに全部埋めたけどインベントリに空きが無かったから、週末に荷物整理してからとボタン押さずに箱を貰わないで居たら、イベント終了後は箱が貰えなくなったので…… だから、今回は全部埋めた夜にボタン押して箱貰いました。 なお、前回のビンゴシートを今まで取っておいたら、今回のビンゴシートを何回ボタン押しても箱が貰えて、何だろうと確認したら、前回のビンゴシートのボタンをクリックした事に成っていて、最終的に、今回と前回の11個×2セット、計22個の、今回の箱が貰え、前回の全部埋まった箱と今回の全部埋まった箱も問題無く貰えました。 前回と今回のクリアフラグを混同してるバグっぽい挙動ですが、ようやく前回の全部埋めた箱貰えたので、結果オーライといえなくもない……かも? 12/06/20 22:36 |
むつきゅ | タイトルの事はさておき、そもそも『ビンゴイベント期間』を銘打って イベントを行っているのに、イベント終了後に報酬を受け取ろうとして 「受け取れないふざけんな!」って喚く人が出てくるのか理解できない。 期間中に正常に報酬受取が出来ない場合は運営の落ち度に違いないですが、 イベント終了後にクリア報酬が受領出来ないとか言う人は 運営にどうこう言うよりも自分の落ち度に気付かずに騒いじゃう クレーマー気質をなんとかすべきでは…少し冷静になりましょう。 実際に自分でビンゴクリアして報酬が受け取れない人はともかく、 「保留にしてた」で補填受けよう、っていうのは何かおかしいのでは… 過去のビンゴ不具合関連記事にもこういう人多かったなぁ、なんて。 12/06/20 23:40 |
Ruary | ?? 普通掲示板でサブタイトルもらえないって言ってるんだから、注意深くなるのは当然では? 普通イベントの不都合なんてイベント中に告知するだろ? それを待つのが普通じゃないのか? 12/06/20 23:59 |
ショッピング | ↑Ruaryさんに同意。 不具合が生じる事に対し、そのまま進行させていいものか躊躇する人が 出るのは当然。 まして、今回の件はイベント期間中に運営の方からその不具合に対する 告知が一切なく、その事に拍車をかけている。 それにしても・・・ 今回の件についてはまず運営からの謝罪があってしかるべき。 単に「・・・問題が発生いたしておりました。」ではなく、 せめて「問題が発生いたしており、ユーザーの皆様方におかれましては 大変ご迷惑をおかけしました。」等ぐらいの事は言って当然だと思うの ですが... 他にもいろいろ言いたい事がありますが、補償すると決めた以上は運営 としてちゃんとこういった事象にも対応してほしいと思います。 12/06/21 01:33 |
近ノ衛 | 同意です。 ものすごく個人的な経験ですが、 私はこのような事を目にしたことがあります。 韓国系の会社にいましたが、「自分に10割の過失を認めない限り、容易に謝罪すべきではない」という意識が非常に強い傾向にありました。つまり、今回は不具合が起きたものの結局原因が分からず、かつ、プレイヤー側の環境と複雑な環境が相互に関わりあった末のry…という認識なのだと…思いました。結局なぜかわからないけれども、自分たちは悪くないのだと…。 12/06/21 08:56 |
ローランド | 一プレーヤーとして7年の愛が通じたことを喜ぶぞフォー! 12/06/21 01:53 |
りちょちゃま | まぁまぁ一応テンプレ回答さえすればタイトルは保障して頂けるみたいですし、気長に待ちましょう。 それよりも個人的には、不具合が起きたにも関わらずSSの一つも撮らなかった人達こそどうなのかと思います。 日時なんて知らないと仰ってる方もいますが、SSさえ撮っておけばフォルダから該当のSSを右クリック、プロパティで日時も確認できるのにそれすらしなかった人達。 学生の方なら不具合が起きても証拠の一つもとっておかない人がいてもまぁまだ分かりますが、今回の不具合に悩まされた人の中には社会人の方もいたでしょうに。前の震災の際に賃貸マンションで一人暮らしをしていた被災者の一人ですが、被災状況を管理会社に明確に伝える為に写メぐらいさすがの私でも撮りましたけどね。おかげで後でスムーズにお話が進みました。まぁ震災とこの不具合とは別問題ですけどね。 12/06/21 02:02 |
月見姫 | (ノ・..ヾ)イベント第2週から不具合発覚し報告しているのに、今まで何のアナウンスすらしてこなかった方が社会人としてどうかと思いますよ。 12/06/21 08:12 |
SANIA | SSは、ちゃんとビンゴが一列完了してあることを示せればいいんじゃない?(つまり今撮ってもいいと思うの。) りちょちゃまの意見には賛成出来かねますね。不具合があるぞ!って知ってて身構えてなければ、完了ボタン押した瞬間のSSなんて撮れませんし。 12/06/21 19:42 |
トレイル666 | サブタイトル貰えないのは知ってましたが、箱ももう列ボタン押しても貰えないのですか? クエストの報酬と同じ扱いだと思って、アイテム欄節約のためにクエスト状態で置いてあるのですが・・・。 今までの期間限定クエは期間終了後もクエ報酬は貰えたのですがorz 12/06/21 19:45 |
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ugemsqsq | 2012/06/07 | 4648 |