銀行倉庫バグの原因究明と解消方法は・・・ |
jiraf | 05/05/06 14:06 |
サポート側では、まったくつかめてないのでしょうか?
昨日のバグから、ずっとメールや不具合報告を出来るだけ詳細に
報告し続けていますけど、まったく返答がありませんね。
また、銀行を開ける方でも、貯金だけが0になった方や、まったく前触れ無く
突然銀行が使えなくなった方もいるようです。
正直この状態になっているユーザーが出てきた時点で早期にバックアップデータ
で巻き戻しすべきだったのではないでしょうか・・・。
こんな状況になってしまって、使わずにベータからこつこつ貯めてきた莫大な貯金や
課金で入手したアイテム・レア等が全部消滅し、補償されないのならばもうゲームやめます。
運営側がこのバグによる被害者数が少ない事を理由に“規約通りに、あきらめろ”と
言うなら、本当に最低だと思います。
こんなところで愚痴ってもしかたがないのはわかっていますけど、今問題のない人でも、
今、この瞬間にバグに巻き込まれる可能性がある事を肝に命じておいて下さい。
自分自身の身に降りかかった時でないと、この状況の酷さは分からないのでしょうね。
小泉純一郎 | んー、なんか問題が出なかった人に八つ当たりしてる様にも 見えてしまうぞ?>最後の3行・・・特に最後の行 05/05/06 14:10 |
蜂蜜パイ | 「肝に命じておいてください」って・・・やたら大げさだなぁ。 別に人生賭けて貯めた財産ってわけじゃないんだし、 プレステのメモカ無くしたと思えばソレでいいような。 所詮ゲームなんだからあんまり入れ込みすぎるのも毒だぜ。 ま、メモカ無くした後に、またイチからやりなおしたいと 思えるかどうかは個人の価値観だけど。 05/05/06 14:11 |
ぷにきゅい | まぁ、実際被害にあってない人には、所詮他人事、対岸の火事ってことでしょ。当事者で、尚且つ問題放置され、あまつさえ補償とかも絶望的だと思えば、愚痴りたくもなるさね、察してやれよと。 05/05/06 14:19 |
マノー_tar | じゃあ辞めて下さい(素 05/05/06 14:19 |
ぷにきゅい | ほんとにここのBBSは社員が多いのかね、同情とか煽りはいらんのじゃない? 放置しろって事。 05/05/06 14:24 |
α | つーか、放置しろって言う前にレスつけてる時点でダメだな。 05/05/06 14:40 |
ぷにきゅい | いや、男ってのは分かりきった事でも言わなきゃならん時もあるって一例。クマー 05/05/06 14:49 |
α | わかったぜ、クマー 05/05/06 14:53 |
ぎんぺ_mar | 金払ってるから、文句言いたくなるのは解る。 しかし、ちょっと考えよう。 今、ネクソンに寄せられている不具合報告のメールがどれだけあるんだろうか? 不具合修正するにしても、問題がどこにあるのか? 細かい情報収集を怠って、適当にプログラム修正したら… …更に被害が増える可能性だってある。 それを最小限に抑えようとしてる会社の気持ちも察してやれ。 05/05/06 14:33 |
フォーガス_mar | 俺も被害者の一人なんだが…。 むしろ被害者が増えてくんないとネクソンの対応が疎かになりそうで怖い。 まぁ、俺的には現時点でも貯金の修正に対応するには十分な人数だとは思っているけどね。 俺も今回の不具合で貯金が0になったらマビノギやめるよ。 自分のミスでも無いのにアイテムやお金が消える可能性のあるゲームをやり込むのは怖いからな。 個別対応は手間かも知れないがこれを怠ったらユーザー離れの切っ掛けになるのは明確なのでネクソンもちゃんと対応するんじゃない? 多分だけどね。 お知らせにも個別で対応しますって書いてあるから最悪の事態である金やアイテム消失は免れるだろうと思ってる。 05/05/06 14:46 |
ラフィット_mar | どこぞのゲームではアイテムロスト(お金も含む)は補償しませんってのもあるしね 05/05/06 14:50 |
マイタ_cic | ああ、FF11ね 05/05/06 16:21 |
シアニー_rua | GWがとっくに終わってる社会人からすればうらやましい悩みで(やれるだけマシ 05/05/06 14:56 |
富獄_tar | 公式よく読みなさいね 原因を調査し対応方法が判明次第、 個別の対応及び公式ページでの告知を行う予定です。 ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、 ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。 05/05/06 15:45 |
umagon_mor | はぁ?だから対応が遅いっつってんだよ。言われるまでもなく 公式の記事なんざ随時チェックしてるっての 05/05/06 15:53 |
佩琥 | umagonさんに一言 そんなに喧嘩腰になる前に利用規約書きちんと読まれました? 3. サービスの内容はネクソンがその時点で提供可能なものとし 会員に対するネクソンの責任は 会員が支障なくサービスを利用できるよう 善良なる管理者の注意をもってサービスを運営することに限られるものとします。 ネクソンはサービスの利用により発生した会員の損害(他者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます。) およびサービスを利用できなかったことにより発生した会員または他者の損害に対し いかなる責任も負わないものとし、損害賠償義務を一切負わないものとします。 上の文章を1000回読み直して出直してきてください。 05/05/06 16:07 |
ユパミラルパ | 規約ってのは寝糞が下手うっても責任逃れができるようにするもの どこの鯖も同じだろう 法的な言い訳を最初にしているだけのもの で、ユーザーは(一部寝糞擁護の香具師除外)サービスや対応が悪いと感じたら不満をもって当然。 飼いならされたでく人形じゃなく、感情を持つ人間ならばな 規約(法的な鯖の責任逃れ)を前面に打ち出すと、道徳の部分がおざなりになるな 05/05/06 16:16 |
umagon_mor | ああ、1000回でも10000回でも読んでやるさ、読んでやるとも! この規約ってやつを建前にして、いろいろもみ消しちゃイヤよと言いたい、はやく誠意を見せてくれネクソン、頑張れネクソン 今日中にめでたく直ったらマグカップ買ったるからさ 05/05/06 16:18 |
マイタ_cic | ナオのマグカップかわいいよね。 05/05/06 16:21 |
みかか | マグカップの予約締め切りは5月8日までだっけ? なんだかんだと言いつつ、締め切り前に衝動買いしそうだな > 自分 05/05/06 16:26 |
ぱんだあいす | 自分もバグで銀行開けずにいる者なのですが。 こんな時に限って露店やお店で凄くいい色の商品とかあったり、今日に至ってはお店のものが安く買える日だったり…。 でも手持ちは少ないし銀行取引もできないし;; 色々な不便がバグが起こってる人にはあるのです。 友達はどんどん狩りとか生産してるのに…とかも考えてしまうものです。 詳細や続報が公開されないことには何もできませんしね。 どうやら子供の日のアイテムに関係なくバグが発生してる方もいらっしゃるので気をつけようがないですがバグになってない皆様もバグになる可能性が全くない訳ではないようなのでお気をつけ下さい。 05/05/06 16:31 |
フェオ_mar | 1アカウント1キャラでバグってる人居ますか? 05/05/06 16:58 |
ノリカ_tar | 私は1垢1キャラでバグってます。使えないのを調査してるのはいいんですが代替処置とかして欲しいですね 仮で銀行使えるとか、別キャラ増やさせてくれるだとか もうイベントリ一杯で・・・直ぐ巻き戻ししてくれれば良かったのだけど とりあえず持ち物だけでも整理できる対応を願います 05/05/06 17:10 |
富獄_tar | 代替処置、代替処置と騒ぎますが、プログラミングにおけるバグ発見作業の大変さわかってますか? NEXONだって必死に捜索しているはずです それすらも待てないのであれば課金解除してさっさと辞めれば良いことでしょう 1回や2回のバグで辞めるような先の見れない顧客ならNEXONも不要でしょうし・・・ 続ける人は根気よく待ってます。製造する側の苦労もわからない お子様の愚痴は大概にしましょう 05/05/06 23:36 |
蒼銀の青 | あのですね?お金を取っている以上、大変さがどうのっていい訳が通ると思いますか? 普通に店で何かを買ったとして、それが不良品で 作るほうも大変なんだから、我慢しなさいと言われて納得しますか? それで対応しませんと言われて、貴方は何も不満を持たずに納得するんですか? 05/05/22 01:59 |
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