マビノギ

タラスブルバ

12/03/26 17:01

BOT撲滅のために、ユーザーによる通報制度の実装を希望します。
運営さんへの提案なのですが、ほかの人の感想・意見なども聞いてみたいので
まず自由掲示板に自分の考えた案を書き込みます。

かつてブラックリストがユーザーの要望で追加されましたが、
それと同程度の労力で実装できるのではないかと思うのですが、
プログラムに詳しい方のご意見も聞きたいです。

ミソは
１．通報するとその場で効力を発揮する
２．BANではなく、ゴールドの受け渡しの一時停止なので、
一般のプレーヤーが誤通報されても、不便にはなるがプレイは継続できる
解除依頼すれば24時間以内に解除ということであれば、受忍できる範囲
３．要は資産凍結なのだが「調査モード」というソフトな呼び名にすると
なんとなく誤通報されちゃった人も気分的に受け入れやすい

■通報の資格
FLC購入者で、累積レベル1000以上（いたずら目的の通報を防ぐため）
通報のクールタイム60分（いたずら目的の連続通報を防ぐため）

■通報の方法
通報の資格があるプレーヤーには、右クリックメニューに
「自動ツール使用の疑いで通報」の項目が追加されるので
ブラックリストに追加と同じように、不正者を右クリックして
「自動ツール使用の疑いで通報」を選択する。
（クリックミス等で誤通報しないよう「本当に通報しますか？」と二重に確認を出す）

■通報されるとどうなるか
誰かに通報された瞬間、ポップアップで以下の文章とボタンが表示される

”お客様に対しまして、他のプレーヤー様より自動ツール使用の疑いで
通報がございましたので、お客様のアカウントを一時的に「調査モード」とさせていただきます。
「調査モード」では、トレードや他のPCからのアイテム購入（露店・ハウジング等）ができません。
それ以外のプレイ（NPCからの商品の購入等）は通常通り可能です。
「調査モード」を解除するには、ネクソン公式ページにログインし、
「調査モード解除依頼」の専用フォームより、通報されたときの状況をお書きの上、
解除依頼を行ってください。
調査の上、不正の形跡がないことが判明しましたら「調査モード」を解除いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、不正行為撲滅のためご協力お願いいたします。

[閉じる]［調査モード解除依頼のページを開く］←ボタンを表示”

■「調査モード」になるとどういう制限があるか
・頭の上にポーション中毒のような感じで「調査モード」のアイコンが付く
・他のプレーヤーを右クリックしても「取引する」の項目が出なくなる
・他のプレーヤーから右クリックされても「取引する」の項目が出なくなる
・露店・ワゴン・ハウジングで「購入」ボタンが表示されなくなる
・郵便箱で「発送」「代金引き換えで受け取る」のボタンが表示されなくなる
・地面に捨てたゴールド、アイテムに「他人が拾えない」属性が付く

■ネクソン側の調査
まず、名前がランダムな英字といった、どう見てもBOTなキャラクターは
最初からあきらめて「調査モード」解除申請をしてこないと思われるので
それだけで相当数のBOTが駆除されると思われる。
したがって解除申請は全体の通報のごく一部で、対応の手間はそうかからないはず。
きちんとした日本語で「不正をした覚えがない」と解除申請が来た場合
ジャーナルや装備をざっと見て、普通にプレイしているようであれば解除する、
といった、ゆるい判定でいいと思う。それなら一件の調査が１～２分ですむ。
誤通報されてしまった人の不便も考えて、対応はできるだけ申請後24時間以内に。
誤通報されてしまった人は、以後一定期間通報の対象にならないようにする。
（いたずら・いやがらせを防ぐため）

■悪意ある通報者への対応
同じアカウントからの誤通報（解除申請が認められたケース）が３回程度重なったら、
通報の資格を失う（右クリックしても通報の項目が出なくなる）。

以上です。

ここに抜け穴があるとか、絶対いたずらに使うやつが出てくるとか、
ご意見ありましたらお願いします。

自分としては、累積制限、FLC課金必須の時点で捨てキャラでは通報できないし
メインキャラでいたずらする人もまれにいるかもしれませんが、
3回やったらアウトで、本当に通報したいBOTがいてもできないとなると
実際にいたずらする人は少ないんじゃないかと思ってます。