お知らせ

【追記】フリーレンカバン(12×12)の仕様と補償実施について(12/11 13:45追記)


2024/12/05 12:35:04
日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在実施中のアニメ『葬送のフリーレンコラボ』イベントにおいて、
2024年12月4日(水)メンテナンス後から「フリーレンカバン(12×12)」が交換可能ですが、
告知に記載がある通り該当のアイテムは商店カバンであるため
1キャラクターにつき各種商店カバンの中から1個だけ所持可能となります。

そのため、すでに他の商店カバンを所持している状態で
交換券を使用して「フリーレンカバン(12×12)」を獲得しようとした場合、
「フリーレンカバン(12×12)」はインベントリに入らずにそのまま地面に落ちる仕様となります。

→2024年12月11日(水)の定期メンテナンスにて、すでに他の商店カバンを所持している状態では
 フリーレンカバン(12×12)交換券が使用できないように変更しました。(12/11 13:45追記)

こちらの仕様についての案内の漏れておりご迷惑をおかけしましたため、
1回に限り「フリーレンカバン(12×12)交換券」の補償を実施いたします。

■対応の対象
「フリーレンカバン(12×12)交換券」を使用後に「フリーレンカバン(12×12)」が地面に落ち、
その後カバンが消失してしまったキャラクター

■対応内容
後日「フリーレンカバン(12×12)交換券」もしくは「アルガンテル商団コイン30個」を
郵便にてお送りいたします。

■対応予定日
問い合わせ後に確認が取れ次第、順次対応を予定しております。

■対応依頼について
補償を希望する場合はお手数ですがお問い合わせから補償対応希望依頼をお願いいたします。

【補償依頼可能期間】
2024年12月15日(日)23:59まで

問い合わせ時には以下の情報を記載いただきますようお願いいたします。

・Mabinogi ID
・サーバー名
・キャラクター名
・「フリーレンカバン(12×12)」を消失した日時
・補償希望内容(フリーレンカバン(12×12)交換券 or アルガンテル商団コイン30個)

※消失した日時はわかる範囲で問題ございません。
※補償対応は1キャラクター1回までとなります。
 補償対応後に再度消失した場合は対応不可となりますのでご注意ください。
※補償希望内容はどちらかのみを記載してください。
※競売場にて獲得した「フリーレンカバン(12×12)交換券」によって消失した場合も
 補償対応は実施しますが「フリーレンカバン(12×12)交換券」での対応となります。
※「フリーレンカバン(12×12)」はイベント期間中に1回のみの購入制限があるアイテムになります。
 補償アイテムでアルガンテル商団コイン30個を希望した場合、
 イベント商店から再度購入が行えずに
 「フリーレンカバン(12×12)」を獲得できない場合がありますのでご注意ください。(12/6 16:30追記)


皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


今後とも『マビノギ』をよろしくお願いいたします。

マビノギチーム
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