マビノギ知識王
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ネクソンポイントについて |
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リリィ姫 | 06/09/08 14:35 |  |
マビノギのHPのショップに入って
左側のメニューの「ポイントチャージ」という
ところからチャージしましたが
４時間以上たってもお買い物が出来ません。
で、もう一度ポイントチャージを押すと
ポイント残高にはポイントが入っています。
IDはマビノギログインと同じものです。
私が何か間違ってしまったのでしょうか？
それとも連絡するべきなのでしょうか？
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緋村龍男 | リログ、もしくは、マビ再起動でもダメでしょうか？ 06/09/08 14:47 |
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雲と空と風と | 「お買い物が出来ない状態」ってのが具体的にどういう状況なのかが気になりますね。 とりあえず、ポイント残高があるって事は、ポイントは減ってない？ってコトなんですよね。 06/09/10 05:33 |
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リリィ姫 | ポイント残高にはポイントがあるのに購入ボタンを押すとポイントゼロと表示されてお買い物が出来ないのです。ただ今課金サポートからの返事待ちです。 06/09/10 17:57 |
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雲と空と風と | ふむ～、ネクソンＩＤ/PASSの間違いでもなさそうですし、お手上げですかね＠＠ サポートの返信を待つということでorz 06/09/11 03:12 |
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きみこ_tar | えっと、見てもらえるかは分かりませんが、 ショップ画面から左の「ポイントチャージ」で飛んでいく先は NEXONのHPになります。 そこではNEXON IDでログインします。 マビノギIDはそのNEXON IDの下に作ったということであってますか？ ちょっと気になったので。 06/09/12 01:44 |
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きみこ_tar | で、結局どうなったんだろうか？？ 06/09/25 22:29 |
| 淡い彗星 様の答え |
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淡い彗星 | 06/09/08 15:07 |
課金情報の問い合わせについてはNEXONの課金サポートへメールしましょう。
| ヒストグラム 様の答え |
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ヒストグラム | 06/09/12 20:15 |
私自身の失敗経験からお答えします。
ネクソンIDとマビノギIDが同じとは限りません。
「関連付けられたネクソンID」というのは、マビノギIDを作った時に入力したIDです。
この時にマビノギとは違う名前のIDを作って入力していると
いざネクソンIDにポイントチャージする時にどのIDだったかわからなくなります。
私の場合ですと、マビノギIDと同じネクソンIDがあるにも関わらず
なぜかそれとは違うIDを関連付けてしまっていたためにチャージを失敗してしまいました。
一番の問題点はネクソンやマビのサイトで関連付けたIDが確認できないということです。
この点は早急になんとかしてもらいたいところ。お金が絡む問題ですからね。
とりあえずの解決策として、チャージしたネクソンIDでマビノギIDを作成し
新キャラを作った状態でプレゼント機能を使って本IDに欲しい物をプレゼントする。
これですべてが無駄になることは避けられます。端数はどうにもなりませんけど。
関連付けたIDがわからない人はWebMoneyやNETCASHなどを使って
マビノギショップ上でポイントチャージすることをオススメします。
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