マビノギ知識王

要望不具合がみつかりません
YAMAHADA 13/05/18 14:04

公式の知識王みても 見つからず(見落としてるかもしれないけど

 普通の不具合報告 に 3回

 ゲームに対する 要望に1回

報告したんだけど 全然 対応なし (><;

サーバ  マリー

キャラ名 ○○○○ (不具合がでるキャラ名です)

発生頻度 必ず(100%)

全キャラ ドラマ1を進めていましたところ その○○○○のキャラ
  だけが

ドラマ1のムービー発生→見終わってムービー終了後
 不具合発生で もう 2週間以上も キャラを動かせない状態

16日のメンテで 改善されているのか 一時間前に インしてみましたが駄目でした

そのキャラの誕生日なので なおさんから アクセと本もらい
 強制的にドラマ1ムービー再生しムービー終了後
 エリンに戻ってきている 音楽が一瞬聞こえ 画面真っ白
 で 永遠に動かず

 タスクマネージャ 軌道して まびのぎの 画面にすると
  不具合が発生しました OKをおすと 要望不具合に行き
   クリップボードに不具合?データあると
 画面はあるけど クリック 出来ないの (TT滝

私自身の考えられる原因はそのキャラだけ
  室内でドラマを進めたのが原因だと思われます
 
どうしたら 直るんでしょうか (><滝

 不具合の報告のやり方(文章)が悪いんでしょうか・・・・・・・

色々なご意見 お待ちしております m(__)m

シャオユエ_rua 全体的な不具合ではなく、個別の不具合ですので即対応となならないと思います。ネクソン側のデータに異常が見つかれば時間はかかるかもしれませんが対応してもらえるかと思いますが、復旧に一ヶ月以上かかった事例も知識王上で報告されています。
クライアントの破損の場合も考えられますので、一度アンインストールとキャッシュの削除をしてみるのはどうでしょう? 13/05/18 16:31
水瀬亞里亞 室内でのムービー発生がエラーの原因である可能性があるのなら有料転生とかでログイン場所を室内から屋外へ強制変更してみてはいかがでしょう?
「治らなかったのでお金返してください><」とか言われても困るので自己責任でお願いします。 13/05/18 19:24
夏希 問題の原因がサーバー側じゃなくてクライアント側にあるなら、ムービーが始まったら画面を最小化してムービーが終わった頃を見計らって画面を元に戻す、もしくは別のPCを利用して問題の発生しているキャラクターで一度ログインする、といったあたりが有効かも? 13/05/18 19:43
フレナハート ネクソンのサポートのマビノギの方へ連絡しました?
マギノビのほうへ連絡しても
そのままスルーか対応放置が非常に多いみたいですよ

ネクソンサポート > ゲームに対するお問い合わせ > お問い合わせファーム > マビノギ > お問い合わせ=その他

わかる所は可能な限り詳しく記載する
直ると良いですね 13/05/19 08:52