マビノギ

ヒカラチア_cic

10/08/22 21:40

マビノギでもアイテムロストやアカウントハックによる被害が報告されています。
それに対し運営であるネクソンの対応は、一切の保障が無いばかりか、被害アカウントの永久凍結がされてしまう場合があります。

ひどいですね。

そこで他のオンラインゲーム運営会社がどんな対応をしているか、目に付いた範囲で簡単に調べてみました。


☆エキサイト
フリフオンライン　他
・削除されたキャラクターデータの復旧
・売却されたアイテムの復旧

☆ハンビットユビキタスエンターテイメント
エイカオンライン　他
・ゴールドはキャラLv × ３万ゴールドの一律保障
・武器、防具は４０Lv台ぐらいの性能のものを３０日限定で支給

☆エムゲームジャパン
ルナティア　ナイトオンライン　他
・可能な限り全て現状復帰

☆エレクトロニック・アーツ
ウルティマオンライン　他
・アイテム・ゴールド・キャラデータの保障無し
・７２時間のアカウントブロック
・司法機関による捜査への協力
・ユーザーによる捜査機関又は司法機関への被害を届け有効

☆ガマニアデジタルエンターテインメント
エターナルカオス　他
・アイテム・ゴールド・キャラデータ復旧履歴あり
・対応は遅いらしい

☆ガーラ
ラペルズ　他
・アイテム・ゴールド・キャラデータ復旧履歴あり
・完全復旧はしない（出来ない？

☆ガンホー
ラグナロクオンライン　エミルクロニクルオンライン　他
・可能な限りのデータ復旧
・ユーザーによる捜査機関又は司法機関への被害を届けが必要

とりあえずこれだけ調べてみました。

それぞれ対応までの時間は幅が有るようです。
長い場合半年以上の時間が必要な場合も。

上記対応は利用規約に反していない事が大前提になっています。
また運営への報告や捜査機関への通報等も社会常識に乗っ取った正確なものが要求されます。
つまりアンポンタンな報告では保障されないばかりか、対応もしてもらえない場合もあるということです。


まぁ他ゲーとネクソンを比べてどうのこうの言ってもはじまりませんが。。。
ネクソンさん、もう少しだけでも人道的な対応をしてもらいたいものです。


他社の情報をお持ちの方いたら教えてくださいな。



なんで、こんな事を調べたって？
フレがハックされたからだよっヽ(｀Д´#)ﾉｳｧｰﾝ