自由掲示板
| 迅速装備ロストキットで装備消えた人みてみて |
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Paeonia | 16/12/01 14:17 |
日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
「迅速装備切替キット」を所持した状態で特定の動作を行うと、
「迅速装備切替キット」が消失することがある問題を確認し、
2016年11月24日(木)メンテンスにて修正を行いました。
この問題に伴い、「迅速装備切替キット」と、
「迅速装備切替キット」にセットしていたアイテムが消失したお客様について、
補償対応を行わせていただきます。
なお、該当のお客様につきましては、個別の調査が
必要でございますので、大変お手数をおかけいたしますが
下記の手順にて、ご報告をいただきますようお願いいたします。
【補償の対象】
以下の1～2全てを満たす場合に、補償を実施させていただきます。
1.2016年10月19日(水)メンテナンス後 ～ 2016年11月24日(木)定期メンテナンスまでの間に、
「迅速装備切替キット」を獲得した。
2.「迅速装備切替キット」が消失した。
【補償の内容】
消失した「迅速装備切替キット」と、
それにセットしていたアイテムを個別に付与させていただきます。
【補償をご希望される方のご報告方法】
「お問い合わせ」ページの「窓口①ゲームについて」にて『マビノギ』を選択いただき、
[問い合わせる]ボタンより、必要情報をご入力のうえ、ご報告をお願いいたします。
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タイトル：迅速装備切替キットが消失することがある問題の補償希望
※お問い合わせ種類で「その他」を選択してください
※以下をフォームの入力欄に従って必ずご入力ください
・サーバー名 ：「迅速装備切替キット」が消失したキャラクターが存在するサーバー名
・キャラクター名 ：「迅速装備切替キット」が消失したキャラクター名
・発生日時 ：「迅速装備切替キット」が消失した日時
・質問内容 ：「迅速装備切替キット」で消失したアイテム
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【ご報告メール受付期限】
2016年12月1日(木) ～ 2016年12月14日(水)23：59受信分まで
【ご注意】
※上記以外の異なる窓口へのご報告は対応いたしかねます。
※複数のキャラクターで補償が必要な場合は、キャラクター名、サーバー名を
それぞれ分けて記載してください。
※補償は、キャラクター毎に行います。
ご記載いただけていないキャラクターは、補償対象外でございます。
※リンク先のお問い合わせフォームをご利用いただくには、
メール認証済みのネクソン IDでログインが必要です。
※必ず問題の発生したアカウントでログインのうえ、お問い合わせください。
※虚偽のご報告はご遠慮ください。
明らかな虚偽のご報告は本サービスの運営を妨害する行為とみなす場合がございます。
※情報に不備や不足がある場合、また調査の結果、お客様のご希望に添えない
場合がございますので、予めご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
今後とも『マビノギ』をよろしくお願いいたします。
マビノギチーム
ポイントは
【ご報告メール受付期限】
2016年12月1日(木) ～ 2016年12月14日(水)23：59受信分まで
だよｗ
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シュルミング | 修正前と修正後の消失が同条件だったらね。 消失条件の詳細がわからない以上、修正後に消えた状況を運営に問い合わせれば新たに不具合報告＋補償してくれるのでは。 16/12/01 15:49 |
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アンドリア | 仰ることは分かりますよ。 私が言いたいことは、まだ「消失」する現象があるにもかかわらず。 不具合として認めてない所を気にしています。 もしかすると、来週のメンテでこっそり修正するのかもしれませんが、 「修正した」との案内がないと怖くて使えないです。 人柱はイヤですしね～ 16/12/01 17:05 |
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Paeonia | 修正（修正したとはいってない） 16/12/01 16:12 |
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アンドリア | 確かに、消失条件全て修正したとも言ってない・・・ 16/12/01 17:09 |
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フルングニル | 文面を読む限り、24日メンテ以降にキットを取引で入手して使用し、ロストした人は補償対象外だよねコレ 16/12/01 16:52 |
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アンドリア | 文面を読む限り、２４日メンテ以降は対象外ですよね。 私はキットのロスとだけで済みましたが、メイン装備が消えた時には 引退考えますホント・・・・ 16/12/01 17:13 |
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フルングニル | 条件１に日付を設定しておいて、条件２に日付が設定されてない時点でガバガバ 出席足りなくて自力入手できず、修正を待ってからキット購入して使用、消失した人を考慮していない 修正が完璧に出来ていたorキットがプレイヤー間取引不可能ならわかるけど、 実際は・・・ね 16/12/01 17:39 |
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麻坂優香 | 補償するって言ってるだけまだましじゃん 昔のマビチームなら、切替キットで消失したアカウント全員、バグの不正利用でBANだよ たぶんマビチーム内ではまだ、アイテム消失の原因も、どのくらいの規模のバグなのかも、ぜんぜんわかんないまま、とりあえずの補償だけしておこうって方針なんだよ 16/12/01 18:39 |
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麻坂優香 | 「今後このようなバグの起きないよう、全社一丸となって再発防止に努めてまいります」くらい言えよ。今後とも宜しくって何様のつもりなの 16/12/01 18:42 |
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鳳花深鈴 | ＞お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを ＞心よりお詫び申し上げます。 って言ってるじゃないですか、バグが起きないなんてことは１００％無理だから言わないんじゃなく言えない、ネトゲに限らず市販ソフトでもバグは発生するからアプデがあるわけで。 それよりも ＞※虚偽のご報告はご遠慮ください。 ＞ 明らかな虚偽のご報告は本サービスの運営を妨害する行為とみなす場＞ 合がございます。 に引っかかる人続出でＢＡＮ祭りかもしれぬ。 16/12/01 21:05 |
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ペンブローク | 改造やES付けてくれるのかなぁ・・・。 まぁ、だめだろぅなぁw 貼りなおしで削りまくる自信はあるb 16/12/01 22:33 |
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PSYCHOGUNDAMMK2 | タイアップ限定のＥＳの場合、保障してくれないと泣くよ・・・ 16/12/02 09:57 |
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紫蛍 | 消えなかった方のキット持ってるキャラで報告したら 消えてねーじゃねーか（ ´,_ゝ｀） ﾌﾟｯっと返事をいただきましたｗｗｗ ペットインベで消えた場合ペットで報告しなきゃいけなかったのだろうか？ とりま2回目の補償要求してきた 今度はSSもつけて 16/12/02 03:35 |
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キャッツアイ | 多数のアカウントで受け取っていて、郵送等で移動させてたりすると、どのキャラで受け取ったものが、どのキャラで消失したのかあやふやになってしまいますよね。ちょっと間違えただけで、虚偽の報告→営業妨害→ペナルティー・・・なんてことになりそうで怖いゎ；； 16/12/02 05:52 |
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PSYCHOGUNDAMMK2 | この現象、仕様不備もしくは考慮漏れだよね。 開発側の主張 ・複数のキットを使用可能とするという要求仕様はない ・単体使用で消失する現象は不具合だから修正する。 しかし、複数使用に関わる部分は仕様変更だから、変更するなら 金よこせ！ 依頼元の主張 ・取引可能という仕様から、同一キャラが複数所持し使用することは 当然想定できる事。開発側の考慮漏れであり不具合だ！ こんな感じで、にらみ合いしてる気がするよ。 16/12/02 09:54 |
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光輝鬼 | 複数使用できないならその告知をして欲しいのぉ それが不具合扱いならやはり告知は欲しいわ 取引については同垢で持たせたいキャラもいたりするのでそのままが好ましいと思う 16/12/02 10:21 |
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銀世界 | 後出しで［複数使用不可］［取引不可］とか告知されても、それはそれで困ります。その可能性も考慮するなら、今、取引できるうちにサブアカウントで取得した分は売却しておいた方がいいのか、悩みますね。 16/12/02 10:55 |
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光輝鬼 | ずっともやもや状態よりは白黒はっきりさせて貰った方が先に進めるからのぉ 装備移動の法則は探っているがちょいと制御不能っぽい 16/12/02 11:22 |
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シュルミング | 検証環境がないので想像になるけど、キット内部はカバンの様なインベ扱いになってて、複数所持した場合カバンをインベへ置いた順にアイテムが入るという仕様がキットにも適用されており、装備切替時にアイテム取得処理がされているとかどうだろ。 既に試しているかな。 16/12/02 13:48 |
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PSYCHOGUNDAMMK2 | 運営側の主張 ・結局のところ仕様なの不具合なのどっち？ ・ユーザからの突き上げがキツイんだけどいつ結論出すの？ ・仕様・不具合どっちでも良いけどさ、見通し経たないと 告知も出来ないのよ。わかってる？ ・仕様・不具合どっちの場合でもいいけど修正あるの無いのハッキリしろ！ こんな感じかなｗｗ 16/12/02 12:04 |
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和多天 | 複数使えるのでないと、あまり意味がないような・・・。 元々２種なら装備切り替えできるんだし、状況に合わせて３種以上も自由に切り替えられるようになることを期待した。 キット１つだけだと、１と２の切り替え → キットで１を３と切り替え → 以降２と３の切り替えのみで１には戻せない。なんてことはない？ 16/12/02 12:23 |
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美空煉 | 今からでも変身ロッドとかにしてエフェクトと同時に切り替え出来るように修正しようぜ！ 16/12/03 00:49 |
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戦え桜なべ | 今更だが、しっぽが消えていた。衣装カバンにも入っていない。しっぽはキットに装着してないのだが、なぜか消えた。締め切り前に気づいてよかった。 16/12/12 19:02 |
| 件名 | 名前 | 日付 | 閲覧数 | ||
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2005/03/23 | ||||
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2005/03/04 | ||||
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2005/01/17 | ||||
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サカゼルガ | 2021/11/20 | 2998 | |
| +2 |
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竜姫 | 2020/09/16 | 3238 | |
| +7 |
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ひいらぎあや | 2019/01/14 | 5063 | |
| +9 |
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ナポポチタン | 2018/03/06 | 7619 | |
| +4 |
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Paeonia | 2017/09/17 | 4917 | |
| +3 |
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Sunrise_tri | 2017/02/15 | 5065 | |
| +9 |
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ペッカダンジョン | 2017/01/28 | 3297 | |
| +4 |
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mikan17 | 2017/01/16 | 4080 | |
| +24 |
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Paeonia | 2016/12/01 | 5456 | |
| +2 |
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スターチャ | 2016/07/11 | 5034 | |
| +6 |
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ミミリィー | 2015/01/10 | 4563 | |
| +10 |
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Virtuejuno | 2014/03/29 | 7126 | |
| +20 |
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エリーン | 2013/11/27 | 4492 | |
| +8 |
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一匹鼠 | 2013/11/20 | 4428 | |
| +57 |
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Finya | 2013/11/16 | 8275 | |
| +5 |
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つるたろう_mor | 2013/11/14 | 6342 | |
| +12 |
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近所の加藤 | 2013/11/11 | 6473 | |
の記事呼んだけどさ。
保障対象期間が要注意だよね、11/24だもん。
「修正した」と発表した、11/24の定期メンテ後も「消失」してるけど、
そこは、無視するのかな？
「ありえないと」押し通すつもりなのかな？どうなのネクソンさん？
私は「修正した」との発表があったから、使用したんですよ。
使ったら、キットが消失したんです。
こっちのほうが悪質じゃないですかね？
16/12/01 15:06