アカウントハック被害 ネクソンからの報告メール |
黒野桜 | 09/07/04 09:49 |
被害メールを出して返事が今日帰ってきました。
いろいろ書いてありましたが重要なところを抜粋します。
略)
パスワードをはじめとする各種個人情報は、必ず、お客様個人個人の自己責任のもと、厳重な管理をなさいますようお願いいたします。
また、誠に申し訳ございませんが、アイテムやキャラクターデータ等の消失に関しましての、復旧、補償は一切行なっておりません。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のうえ、ご了承くださいますようお願いいたします。
◆継続してサポートをお受けになる際は、必ずそれまでのやりとりをすべて そのままの形で残し(引用し)、メールの一番上に新規の書き込みをされますようお願いいたします。
以下略)
あくまでアカウントハック被害は自己責任であるとのネクソンからの返事です。 みなさんもIDパスワードの管理をどうか厳重に><!
装備、お金以外で「今までの思い出やその品」まで失う事になることを考えて、定期的にパスワードの変更をしたほうがいいですね
今回の報告でいつ、誰が私のキャラを動かしたか、ネクソンにもログが残っているので、何かの解決や糸口になる事を願います。
被害に合った方、なるべく詳しく被害の報告をメールする事で、今後のマビノギユーザーのためになると思います。
被害に合ってない方は「自分は大丈夫だろう」はないと思います。
メールにもありましたが、IDパスワードの管理は私たちユーザーの責任で、ネクソンは一切補填、データの復旧をいたしません。
定期的にパスワードの変更と銀行のロックなど自己防衛をしてください。
※ 前にも書きましたが私のメインはタルラーク鯖です。
ritterr | 考えようによっては、ユーザーがアカウントハック被害を受けることでネクソン側が被害を受けている、または被害を受けるであろうことを明確にできればいいんですね。 というかアカウントハックって違法ではないんですかね? もしそうならそれらに対するチェックや罰則を用意しないというのは犯罪の助長ではないのでしょうか? 「規約により責任はとらない」としてもあまりに不誠実な対応だった場合は名誉毀損や精神的暴力になるかもしれませんね。 その辺もユーザー、管理者両者にもう一度考えていただきたいものです。 たとえばネットカフェ等では個人の所有物は自己管理、といっても盗まれたりしたら警察に連絡し、解決に協力してくれるでしょう。 基本無料といえどボランティアではなく仕事としてサービスを行っているのだから「ちゃんと」対応していただきたいです。 ちなみに私は被害を受けたことはありませんが、このような状態が続くのであればマビノギだけではなくネクソンのゲームは二度と手は出さないつもりです。 社員はそれぞれが会社の看板を背負っているという社会人の常識が通用する事に期待しています。 09/07/04 17:26 |
亜佳音_tri | 自分と合わないんだったらスルーすればいいし、噛み付くなら他のどうでもいいスレが たくさんあると思いますよ。 09/07/04 17:42 |
GILL_mor | まあネクソンは対応は別として、実際あったらまさか自分がって感じだろうし、悔しいし何とか被害をへらしたいって思う人もいるしね~この書き込みで何か思う人もいるかもしれないし、それによって助かる人もいるかもしれないし。ゲームにしてもなにがしら問題なくやりたいよね。 09/07/04 10:10 |
SAYBERG_ma | 一応、かいとく。 「パス変更CGIの脆弱性をつかれてる」って説もあるし、実際変えて3日もせずにハックされてる人が多いから あまり変えないほうがいいと思いますよ。 09/07/04 10:15 |
ホラス | テンプレ乙 しかしここまで被害が拡大しても、法的手段に訴える奴は皆無なのな。 案外みんなどうでもいいのかもしれんね。 09/07/04 10:29 |
ような_tar | 法的手段に出るにしても、警察からネクソンに被害届けだしてもらえって言われたらどうすればいんだ? ゲーム内のことは「被害者はネクソン」であって ユーザーは参考人程度だろ。 その上で、法的手段に出る方法って簡易裁判か? 09/07/04 13:36 |
GILL_mor | アカウントハック対策についての確定的事実があればいいのにね~。説や様々な実例、可能性、いろんなことがあるだろうけど確定的なことがないかぎり確立として可能性が残る。誰が正しいことをいっているのか、この情報は本当に正しいのかなんてわかる人そういないしね~。周りがこうだからだけでなく、様々な意見を参考にして自分で最終決定することがいいかもね~俺の言うこともすべて不確定なことばかりですけどね 09/07/04 10:33 |
飛焔_mor | 何だかんだ言って愚痴りたいだけなんだね。 注意を呼び掛けても効果も意味も無いよ。 09/07/04 10:53 |
工リザベス | 被害にあったって人な割に前向きなトピックな内容というか、ある意味 後ろ向きな内容というか…>< とりあえずご愁傷様です。おなじ被害がこれ以上でないといいですね。 でも、被害にあう人に限ってこういうのに目を通さなかったり? 無意味だったりっていうのは受け取り側の心構えの問題なので、ぜひとも 意味のおあるものにしてほしいですね。 ちなみに、「利用権の侵害」という内容なら被害届が出せるような話を 聞きました。不正アクセス防止法にからむ問題ですが、通常なら被害者は 運営といわれます。不正にアクセスされて被害が出たのは運営のデータ ですから。でも、ユーザーには運営から「利用権」を得ているので、 その利用権を侵害することも犯罪として扱うことが可能だとか? 手間を考えるとお勧めできませんが、行動してみるのもいいかも? 09/07/04 11:10 |
黒野桜 | 裸で銀行前にほっぽり出されてる時は泣けましたね・・・前向きにメールして自分の出来る事をしました。 泣き寝入りも癪だったし。 被害者がもっと集まって行動すれば、何らかの成果はあるかもしれませんが。 今の状態で運営を問えるユーザーの状態ではないのかなぁ 09/07/04 12:11 |
jast | よく思い出の品がどうとか聞くけど、物がないと思いだせない程度なら大したものじゃないよね 09/07/04 11:26 |
リルファイナ | 真理だ・・・ 09/07/04 11:55 |
奥原りりあ | 『思い入れのある品』だね。 09/07/04 11:59 |
黒野桜 | あくまで報告メールを送ってのネクソンの対応を書いたまでです。 イベント物やレア物とかって、その時頑張ってもらったり、お金を一生懸命貯めて買ったものが消えるんですよ。 物があるって事は「頑張った証拠」なんですよね。ゲームでもそれは変わらないと思うんだ。 後はみなさんが思うように遊べばいいだけですけど。 アカウントハックは実害である事だけ書かせてもらいました。 09/07/04 12:03 |
クロスローズ | まぁ、物やお金を取られただけならいいさ・ω・キャラ削除とかされてたらもうすべてが終わるのだし 09/07/04 13:23 |
ヴァッゴ | このスレには、アカウントハック被害についての運営の意思表示も掲載されていますし・・・このスレを称してただの愚痴スレとこき下ろすことは私にはできません。内容に関する新奇性はあまり無い、といえば無いですけれど・・・それでもアカウントハックに対する注意喚起の意義を持ったスレだと思っています。実際、プレーヤー全体がテストサーバの件で浮かれすぎているようにも思っていましたので、タイミング的にもよかったのでは、と個人的には思います。 黒野桜さんは、しかし幸いなことにまび内で素敵な人間関係を築けているようですし・・・艱難辛苦が身を磨く、友との絆をさらに強くする、とお考えになって、友達の皆さんとここから再度立ち上がってもらいたいと思い願っています。 虚無的なレスをつける人がたまたま多くても、それが全体の認識であるとはお考えにならぬよう。ではでは。スレ主さんの今後に幸あれ。 09/07/04 13:32 |
クレフト_mar | 日本人我慢するのが偉いっていう考え持ってるけど、 それ良くないと思うんです。 ちょっと前にネクソン社長が取材で言ってた言葉で 「日本人は我慢強い」 「ギリギリまで我慢してもうダメだってところまでいかないと去っていかない」 「韓国だと少しの不満ですぐユーザーがいなくなります」 って感じの言葉があった。 日本人を褒めているようで半分小バカにしているようにとれました。 ギリギリまで対処しませんよって言ってるのと同じですからね。 今回のテストサーバーも、ユーザーが減ってきた現実を見て、 ギリギリだと思ったからやったんでしょう。 日本人ってその程度だと思われてるんですよ。 アカウントハックにしてもやられたから自己責任? そうはいっても被害者の心はどうなる? 規約に書いてあるからどうにもならない? なんでユーザーには何もできないって最初から決め付けるんですかね。 できない理由を考えても何も始まらないし、立ち止まったまま何も変わらないですよ。 被害に遭っても我慢。 発散するところもなく我慢。 すごくネクソンに利用されてる気がしてならない。 規約は規約、苦情は苦情。 アカウントハックにしてもネクソンの一切の非がないとは証明できないですもん。 被害者はいくらでも苦情や要望を伝えるべき。 それがユーザーにできることだし、やったほうがいいと思う。 ハックされて嫌な気持ちになったなら、 閲覧者に注意喚起するのもよし、公なので多量はどうかと思いますが、 多少の愚痴を書くのも精神衛生的にもいいんじゃないでしょうか。 ここは「自由」掲示板でしょう。 と、以前から思っていたことを書きました。 09/07/04 16:03 |
亜佳音_tri | スレ主と価値観の違いや温度差がある事を無視して、「既出だから書くな」 みたいなレスする人が上の方にいますが、少なくとも現在進行形の アカハク問題については、書いてもいいんじゃないかと思いますね。 もちろん、自由だから何を書いてもいいとは思いませんけど。 09/07/04 17:41 |
MITTERE | 私のように垢ハック受けたら引退するのも手ですね。 ちなみに現在も続けてたら、ネクソなんぞに毎月5万近く箱やカードで貢いでいたところです。 垢ハックで目が覚めたというところで救われたかもしれませんね。 09/07/04 19:35 |
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アカウントハック被害についてのお知らせがないのはなぜだろう? +18 |
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+13 | ラロ_mar | 2009/07/04 | 4068 | ||
+20 | 黒野桜 | 2009/07/04 | 7186 | ||
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+21 | ゆうき_tri | 2009/06/30 | 5824 | ||
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+32 | 蓮見李音 | 2009/06/16 | 7131 | ||
Rantaro | 2009/06/11 | 2469 | |||
覇王の卵 | 2009/06/10 | 2592 | |||
+5 | スタリナ | 2009/06/07 | 5570 | ||
+1 | なっきょん | 2009/06/06 | 2231 | ||
+35 | MOTOM | 2009/06/06 | 8946 | ||
+34 | 柳ヘンリ | 2009/06/06 | 7332 | ||
+16 | 艶桜 | 2009/06/06 | 4861 |
だってここに書いたところでまったくの無駄なんだよ
気をつけてるやつは言われるまでもなくやってるだろうし
いくら気をつけてるつもりでもやられる時はやられるもんだ
ちなみに自分は装備消えたらすっぱりやめる覚悟の上でプレイしてますよ
ゲームにそこまで本気になってどうすんの 09/07/04 09:59