お知らせ
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【重要】NETCASH10%増量キャンペーンの不具合のお知らせ |
ツイート 2007/07/19 13:30:26 |
日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本日7月19日（木）AM0：00より「NETCASH10%増量キャンペーン」を
実施しておりますが、下記の時間帯に、マビノギショップで
NET CASHにて決済を行なった分のみ、正常に10%の増量が
行われていない事が判明いたしました。
なお、現在は復旧を終え、正常に10％のNEXONポイントの増量が
可能となっております。
・不具合対象となる決済と不具合の現象
対象決済サイト：マビノギショップ
対象日時 ：7月19日 AM0:00 ～ AM11:00頃迄
不具合の現象 ：上記決済サイトと対象日時でNETCASHで
NEXONポイントを購入すると、購入ポイント額の
10％が増量されてポイントチャージされるはずが、
5％増量でチャージされている。
・今後の対応について
該当するお客様の決済については、不足分ポイントのチャージ処置を
順次行わせて頂きますので、特にお問い合わせいただく必要は
ございません。
対応全てが完了次第再度「お知らせ」にて報告させていただきますので、
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、完了まで今しばらく
お待ちいただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
以上宜しくお願い申し上げます。
マビノギチーム
本日7月19日（木）AM0：00より「NETCASH10%増量キャンペーン」を
実施しておりますが、下記の時間帯に、マビノギショップで
NET CASHにて決済を行なった分のみ、正常に10%の増量が
行われていない事が判明いたしました。
なお、現在は復旧を終え、正常に10％のNEXONポイントの増量が
可能となっております。
・不具合対象となる決済と不具合の現象
対象決済サイト：マビノギショップ
対象日時 ：7月19日 AM0:00 ～ AM11:00頃迄
不具合の現象 ：上記決済サイトと対象日時でNETCASHで
NEXONポイントを購入すると、購入ポイント額の
10％が増量されてポイントチャージされるはずが、
5％増量でチャージされている。
・今後の対応について
該当するお客様の決済については、不足分ポイントのチャージ処置を
順次行わせて頂きますので、特にお問い合わせいただく必要は
ございません。
対応全てが完了次第再度「お知らせ」にて報告させていただきますので、
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、完了まで今しばらく
お待ちいただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
以上宜しくお願い申し上げます。
マビノギチーム
| 件名 | 日付 | |
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2009/12/10 | |
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2009/12/07 | |
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2009/12/05 | |
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2009/12/04 | |
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2009/11/17 | |
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2009/11/10 | |
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2009/11/08 | |
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2009/11/08 | |
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2009/11/06 | |
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2009/11/05 | |
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2009/10/30 | |
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2009/10/29 | |
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2009/10/28 | |
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2009/10/28 | |
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2009/10/23 | |
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2009/10/17 | |
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2009/10/13 | |
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2009/10/12 |