お知らせ

【復旧】NEXONポイント使用通知メールが送信されない問題につきまして

2011/12/05 19:38:00
日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

以下の日時におきまして、NEXONポイント使用通知メールサービスに障害が発生しておりました。
現在は復旧いたしております。


◆■NEXONからのNEXONポイント使用通知メールの配信が行われていなかった期間

 ・2011年11月16日(水)7:00頃 から 2011年12月5日(月)17:00頃 まで


■障害の影響範囲

 ・NEXONポイント使用通知メール


■該当するお客様
 
 ・NEXONポイント使用通知メールを設定している状態で、
  2011年11月16日(水)7:00頃から2011年12月5日(月)17:00頃までに
  NEXONポイントを使用してアイテム購入を行ったお客様
 

 ※【NEXONポイント使用通知メール】とは、
  NEXONポイントを使用した際に通知メールを受信できる、メール認証サービスの
  オプションサービスです。
  ご利用は、NEXON ID会員情報修正ページ内の「メール認証サービス内容」欄で
  『「NEXONポイント使用通知メール」を受け取る』という項目にチェックが
  入っている必要があります。
 
 NEXONポイント使用通知メールを設定されているお客様で、
 上記時間帯にNEXONポイントを使用しアイテム購入をされたにも関わらず、
 使用通知メールが届かない場合でも、アイテム購入には問題ございません。
 
 該当期間のご確認につきましては、NEXONポイントサイトのポイント使用履歴で
 ご確認くださいますよう、お願いいたします。

 
 【NEXONポイントサイト】
 
 
 ※NEXONポイント使用通知メールを、ご自身で設定されていないお客様は
  該当いたしません
 

該当されるお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
 
 
今後とも『マビノギ』をよろしくお願いいたします。


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