お知らせ

「挑戦交易王」イベントのランキング報酬の「シーズンドゥカートプレゼントボックス」をシーズン開始前に使った場合の対応について


2022/07/21 14:18:16
日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2022年7月20日(水)のシステムメンテナンス時に「挑戦交易王」イベントの
11位~50位に入賞していたキャラクターに対して
ランキング報酬として「シーズンドゥカートプレゼントボックス」を配布いたしました。

「挑戦交易王」イベント実施のお知らせに追記いたしましたが、
こちらの「シーズンドゥカートプレゼントボックス」を交易のシーズン開始前に使用して
シーズンドゥカートを獲得した場合、
交易サポーターに話しかけたタイミングで獲得したシーズンドゥカートはドゥカートに変換される仕様となります。

こちらの仕様についての案内のタイミングや告知箇所がわかりにくかったこともあり、
ご迷惑をおかけしましたため、以下の対応を実施いたします。

■対応の対象
本告知掲載前までに「挑戦交易王」イベントのランキング報酬の「シーズンドゥカートプレゼントボックス」を
シーズン開始前に使用してシーズンドゥカートを獲得し、
その後交易サポーターに話しかけてドゥカートに変換したキャラクター

■対応対象
「シーズンドゥカートプレゼントボックス」にて獲得して変換された価格分を
ドゥカートからシーズンドゥカートに変換いたします。

■対応依頼について
変換を希望する場合はお手数ですが問い合わせから変換対応希望依頼をお願いいたします。

【対応依頼可能期間】
2022年8月3日(水)メンテナンス前まで

問い合わせ時には以下の情報を記載いただきますようお願いいたします。

・Mabinogi ID
・サーバー名
・キャラクター名

※ランキング報酬以外で獲得して変換されたシーズンドゥカートは対象外となります。
※所持しているドゥカートが変換されたシーズンドゥカート以下の状態の場合は対応不可となります。
※問い合わせをいただき次第、順次対応となります。
 対応完了まで時間を要する場合がございますがご了承ください。


皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後とも『マビノギ』をよろしくお願いいたします。


マビノギチーム
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