マビノギ知識王

海外からの接続は禁止なのでしょうか?
Qurtro 05/09/16 12:43

初めまして。
今週のパッチ以降、ギルメンでゲームに接続できないという人が数名おります。
課金期間継続中、ナオタイマーなどの外部ツールやDLL改変物のプログラムのインストールはなしで、掲示板でログインできない人の事例には該当していないのですが…一つだけ違うのは「海外IPでの接続」です。
マビノギの(というよりネクソンの)規約を再確認してみましたが、国内限定のサービスであるという記述は見あたらなかったのですが、今回のパッチで海外IPがはねられているようになったのは間違いないようです。(私が国内IPなので本人にパスを必ず変えることを厳守させ、私のPCで確認しました)
 
そこで確認なのですが、規約に見あたらないとはいえ、海外からのアクセスは違法になるのでしょうか?
課金継続中の正規ユーザーとしてならクレームの出しようがあるのですが、今回の場合は判断つかないので…

MAS 規約違反になるかどうか、規約を見てみましたが日本のみの使用に限定する旨の記述は見受けられませんでしたね。 ただ、 >第31条(準拠法) >利用規約に関する準拠法は、日本法とします。 というのがちょっと引っかかるかな? 日本の法律に準拠ってことは、日本の法律が適用されない場所での使用を認めていないってことになるのか・・ならないのか。 どうなのでしょうか。 05/09/16 14:44
ミスリル銀貨 >日本版マビのサービスは国内に限り、海外からの接続はブロックするよ、てなアナウンスがあったように記憶してます。 確か、βテストの参加申し込み時に、そのようにアナウンスされていたと記憶しています。 正式サービスも日本国内限定を予定しています・・・とも。 これまで、海外の方が接続できていたので、不思議に思っていたくらいですから。 (それが、いけないといっているわけではありません。接続をブロックするというアナウンスがかつてあったにもかかわらず、接続できているので、不思議だな?っと) 05/09/16 16:45
まびー >接続できているので、不思議だな? いくら海外からの接続をブロックするとアナウンスしていても 完全に一つ残らずブロックできるわけではない。 条件次第では接続できる場合もあるってことだ。 05/09/16 17:42
Satori_tar プロキシ経由の接続を一個一個弾いてるんだと思う。 まぁ元々規約っていうか重要項目に書かれてるんだから仕方ないんじゃないかな。 05/09/17 15:51
Qurtro 様の答え
Qurtro 05/09/19 10:29

スロッターさん、倉庫拾参号さん、回答ありがとうございます。
結論として違反ではないだろうということがわかり、これで安心してサポートに問い合わせることができます^^
(該当しているギルメンの即BANの可能性があったため、出すにだせなかったのです(汗 )
ひとまずこの件については解決と言うことで、採択押しておきます。…自分のレスに^^;
有益な情報ばかりで選べませんでした。すみません><
今後の進展があればまたこちらの方に書いておきます。
と同時に後に似たような問題が他の人で発生した時のために、引き続き情報があれば書き込んで頂けると幸いです。
みなさん本当にありがとうございました。

神名_tar 様の答え
神名_tar 05/09/16 13:46

違法かどうかはちょっとわからないですが、
規約違反にはなるかなーと思います。

アルファ_tar 様の答え
アルファ_tar 05/09/16 15:35

日本版マビのサービスは国内に限り、海外からの接続はブロックするよ、てなアナウンスがあったように記憶してます。
どこだったか探したけどわからなかった。
海外から接続しても違法ではないと思うけど、仮に接続できたとしてもサービス対象外であるようです。

ENANON_cic 様の答え
ENANON_cic 05/09/16 16:46

> ●公式ページ・ゲーム内への接続制限について
>  日本で運営する「マビノギ」は、βテストも含め、基本的に日本国内のみでのサービスを前提とします。
>  そのため海外からの接続については、正式サービス後も現在と同様の制限がかけられることになります。
>  日本「マビノギ」へのアカウント登録には、その点をご了承くださいますようよろしくお願い致します。

…という事だ。
 
まあ、事前にこういう告知はしているので、海外からのアクセスがブロックされても已む無し、ではあるが、本来ブロックする目的は海外から迷惑行為をするプレーヤーの排除なんだろうから、サポートに掛け合ってみる価値はあると思う。

答えの出所 http://www.mabinogi.jp/4th/3_free.asp?bbs_mode=view&num=13&bc=1
倉庫拾参号 様の答え
倉庫拾参号 05/09/16 21:21

ENANONさんの指摘された文章を見てきました。
 
今回の事だけじゃないですが、お知らせに書かれていても20ページ以上もあるページを全部探すのは大変
だとおもいます。特に新規で始める人には。
それに、オープンβやクローズドβと違い正式サービスになるという事は、料金の支払いも発生するため、
このような事は、利用規約に書いて欲しいですね。
準拠法は、日本法と書かれても、あいまいでわからないですしね・・・。
 
法律は詳しくないですが、利用規約=契約内容に書かれていないのなら、
利用規約を遵守している限り、接続できなくなるのは問題ありそうな気がします。
 
まあ、今回のことについては利用規約にない以上、なんらかの対応をしていただきたいですね。
 

すろったー_mar 様の答え
すろったー_mar 05/09/17 00:11

準拠法が日本法と書かれていることに関して
 
>日本の法律に準拠ってことは、日本の法律が適用されない場所での使用を認めていないってことになるのか・・ならないのか。
なりません。
 
準拠法ってのは、問題が起きて裁判になった場合にどこの国の法に依存するのかを決めるもの。
日本の国際私法では、「原因タル事実ノ発生シタル地ノ法律」と書かれていますけど、
それを明示しているだけです。
 
日本法では、基本的に規約を守らないと債務不履行として
当事者(ここではネクソンジャパン)に対し、何らかの責任を負うことになります。

Qurtro 様の答え
Qurtro 05/09/17 02:50

補足を含め、たくさんの回答ありがとうございます。(申しわけありませんが、採択は今しばらくお待ち下さいませ^^;)
なぜかまびーさんのレスまでしか表示されていないので、ここまでのことで一つ。
ミスリル銀貨さんのレスにある参加申し込み時のアナウンスですが、当方が正式サービス後に登録した際にはそのような記述はみなかったようにも思います。見落とした可能性もあるのですが…
また、海外IPをブロックするという運営側の書き込みもトップページからすんなりと見れる場所になく、実際ギルメンもその事実を知らないまま課金していたのが今の状況です。
 
わかりにくいとはいえ記載されている以上は規制の緩和は難しいと思うのですが、ではこの場合は運営に対しプレイ料金の払い戻し等の交渉をすることは正当なこととして考えられるのでしょうか?
もちろん今まで通り普通にプレイできることが理想ではあるのですが、それも厳しいとなると…^^;
また、ギルメンの特定を防ぐため名前を変えてありますが、私はギルドマスターです。
私がギルメンのために出来ることはあるのでしょうか…よろしければアドバイスをお願いします><
(大変申しわけありませんが、この場でのプロキシに関する話題はお避け下さい。)
 
それと、「違法」と「違反」をごっちゃに使ってたことをお詫びします^^;

すろったー_mar 様の答え
すろったー_mar 05/09/18 23:09

関係ありそうなもの↓
利用規約
  第2条(本規約の範囲)
  ネクソンが会員に対して発する第4条所定の通知は、この利用規約の
  一部を構成するのとします。
 
  第4条(ネクソンからの通知)
  1. ネクソンは、オンライン上の表示その他ネクソンが適当と判断する
  方法により、会員に対し随時必要な事項を通知します。
  2. 前項の通知は、ネクソンが当該通知の内容をオンライン上に表示し
  た時点より効力を発するものとします。

 第22条(免責)、3項から一部抜粋。
 サービスを利用できなかったことにより発生した会員または他者の損害に対し、
 いかなる責任も負わないものとし、損害賠償義務を一切負わないものとします。
 
あくまで”規約だけ”で判断すると、
「海外IPを制限する」とは利用規約自体には入っていないものの、
オンライン上に表示はされている。
で、第2条により、これは規約の一部とされる。
ユーザー本位な書き方じゃないけどねぇ・・・

だからといって規約違反ではありませんよ。 
海外からの接続について制限がかけられるとは書かれているが、
どこにも禁止とは書かれていない。ゆえに、海外IPでも規約違反ではない。
しかも、「海外からの接続については、正式サービス後も現在と同様の制限がかけられることになります。」
と書かれている。
β時と同様の制限ってことだから、今まで接続できていたのに、接続できなくなるってのはおかしいと言える。
ただ、同様の制限ってのが曲者で、制限の仕方が同じならば同様の制限とも言えるし・・・
 
 
後は、22条の免責ですね。
サービスを利用できなかったとしても、責任を負わないと書かれています。
 
これがあるために、料金払い戻しはないだろうと思われます。
 
ただ、払い戻しされる可能性がほぼないっていうだけで、行動を起こさずに泣き寝入りはよろしくない。
ネクソンが企業イメージを大事にするのであれば、返済をしてくれるはず・・・
規約の書き方がそもそも分かりにくいでしょう!とか言えば何とかなる・・・かも? 
 
付け加えると、「基本的に日本国内のみでのサービスを前提とします」だからね。
”基本的に”ですから・・・例外はあるんでしょ?みたいな・・・
今まで出来ていた=例外=サービスは正常に機能すべきであるとも言えるし。
 
とりあえずサポートにメールを送ってみたほうがいいでしょう。
 

倉庫拾参号 様の答え
倉庫拾参号 05/09/19 01:30

上で書かせてもらったものですが、私も海外からゲームをしており、
今回の件で、すろったーさんの書かれている内容とは少し違いますが、
よく似た内容のメールをネクソンサポートに出しており、現在返事待ちです。
 
返金の可能性も再度接続できる可能性もほぼ0だと思いましたが、
こういった曖昧なものを曖昧なまま放っておけば、今後も良く似た
事例がおきてしまうと思い、メールを出しました。
 
返事があり次第、転載可能なものについては、ここに書かせていただこうと思っております。

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