マビノギ知識王

ウィルスバスター2009のログイン障害について
シリカ 09/01/18 00:51

ログイン画面からログインできません

同じような質問で大変申し訳ありません
原因ははっきりしていてウィルスバスター2009です
例外設定にClient.exeを入れなおしてみたのですが何度やっても通りません
そして、ウィルスバスター2009を落として起動すると正常にログイン出来ますので間違いなくウィルスバスターだと思うのですが・・・

OSはXPでウィルスバスター2008から2009に更新してから起こるようになりました
3週間程前に例外設定にClient.exeに加えた時は繋がるようになったのですが、久しぶりに繋ぐとまた同じ症状が出て困っています

同じような質問で大変申し訳ないのですが、お知恵を貸していただけないでしょうか

よろしくお願いします

工リザベス セキュリティーソフトによっては、実行ファイルのタイムスタンプやサイズを例外設定に記録しておいて、その値に変化があると、「ウイルス感染、または名前を騙るウイルスの可能性あり」と判断してネット接続を遮断していると思われます。
安全性が向上する変わりに手間が増えるのは仕方の無いことかもしれません。気になるようでしたら、他のセキュリティーソフトに変更することも検討すべきかもしれません。 09/01/18 02:21
シリカ 私もそう思い再設定を行い、それでもダメだったので
一度例外設定からClient.exeを消して再度登録しなおし再起動を行ったのですが…
それでもダメで・・・
書き方が伝わり難い書き方をしてしまったようで
申し訳ないですorn

工リザベスさんの言われるとおりにセキュリティーソフト交換検討が良いのかもしれませんね;;

もう少しだけ回答を待たせていただき、ダメでしたらセキュリティーソフト交換してみます 09/01/18 02:58
工リザベス 例外設定の登録方法が2009になってから変更になった部分がありませんか?

具体的には、セキュリティーレベルのような概念で通信を制御する設定にも例外設定が必要だったり、ウイルス対策側での設定が必要だったり、WEB閲覧制御がかかっていたり・・・。

セキュリティーソフトは同一のものでも、バージョンが変わるとインターフェースも変わることがありますので、今一度マニュアルをよく読んでみたり、一通り設定できるところを全てたしかめてみることをお勧めします。 09/01/18 04:32
工リザベス あと、ウイルスバスター2009を使用している方は他にも大勢いるはずなので、ウイルスバスター自体の不具合なら大騒ぎになっている気がします。

どうしても改善しないなら、一旦アンインストールして、関連ファイルが残っていれば手動で削除し、再インストールしてみるのはどうでしょうか。それとメーカーにサポートを求めるとか。

タイトルを「ウイルスバスターの不具合?」に変更したり、自由掲示板で他の使用者のアンケートを取ってみるってのも確認作業として可能ですが・・・後者はあまりお勧めできる方法ではアリマセン>< 09/01/18 04:41
シリカ 書き込む前にアンインストールもしてみましたのですが、それでもダメだったので書かせていただきました
ウィルスバスターのWeb(メール)・チャットでのお問い合わせを行いDL版のウィルスバスター2009も試してみたのですが・・・

お騒がせて申し訳ありませんでした
次このようなことが起こった場合もう少し努力してみます 09/01/19 02:11
sayuki206 「ウイルスバスター2009 不具合」のキーワードでグーグル検索をかけると、出るわ出るわ不具合の嵐が。。。

リアムローダさんの不具合と一致しそうな物も見つけましたよb

http://sasa.niiblo.jp/c1160.html
上記のブログ記事にキー入力暗号化機能の誤動作によるログイン障害が挙げられています。
対処法は暗号化機能の停止らしいのですが、それでも解決しないのであればその旨をメーカーへ問い合わせてサポートを受けるべきだと思います。


というわけですので、回答は一旦削除しますね。 09/01/18 06:17
刑天 ウィルスバスターは有名なだけでクソというのは昔からいわれてるのよね 09/01/18 10:31
シリカ 噂も耳にしていましたが、長年お世話になっていたので信頼して使っていました

信頼することと盲目になるのは違うのかもしれませんねorn
09/01/19 01:42
判裁転逆_tri 業務用のCorpとかは勝手な事しないから悪くないんだけどね 09/01/18 23:00
SHIDEN ネトゲとかやらない大多数の一般ユーザー向けには、とにかく片っ端からクサいものにフタをしてしまえばそれが一番安全かつ確実という方向に流れてるのは否定出来ないなぁ。
バスターに限らず他のセキュリティに関しても。 09/01/19 00:22
シリカ まずは、こんな遅い時間に関わらずこんなにも多くの方がご尽力くださったことに本当に感謝しています

この記事を見てご尽力くださった皆様、本当にありがとうございます

とても特殊な例だとは思いますが、検索しやすくする為にタイトルを変えさせていただきました

sayuki206さんが調べてくださったとおり、ウィルスバスター2009のキー暗号化機能が誤動作していたようでこれをきることでログインできるようになりました

もしお困りの方がおられたら試してみてくださいな 09/01/19 01:31
sayuki206 解決できてなによりです。

私も去年の春まで北斗の拳バージョンを使っていましたが、期限が切れたのと検知率が他のソフトに比べて異常に低い事から別のソフトに乗り換えました。
VB2009は他にもトラブルを抱えていて、ロジクールのマウスドライバとのバッティングによるカーソル不動や、キーボードでの入力不具合など、入力機器に関するもので3ヶ月以上放置されているバグもありますので、経済状態が許せば他のソフトに乗り換えるのが良いかもしれません。 09/01/20 01:37
シリカ また書き込んでくださって本当に感謝しています^^
経済的には問題は無いので、検討してみますね

ただ、今は経済より時間がまったく無いのが問題なので、安定して時間が取れるようになったら、別ページにてマビと相性が良いセキュリティソフトの話題など立ち上げてみたいなぁとちょっと考えてみたりしてます
09/01/21 04:17
シリカ 昔は実はノートンを使っていたのですが、一度レジストリーを破壊されたことがありまして、それ以来ウィルスバスターを使わせて頂いています
あと検討したことがあるのはマカフィですが、一部ネットゲームと余り相性が良くないようですね・・・難しいものです 09/01/21 04:18
シリカ 様の答え
シリカ 09/01/19 01:18

http://sasa.niiblo.jp/c1160.html
上記のブログ記事にキー入力暗号化機能の誤動作によるログイン障害が挙げられています。
対処法は暗号化機能の停止らしいのですが、それでも解決しないのであればその旨をメーカーへ問い合わせてサポートを受けるべきだと思います。

答えの出所 sayuki206さん
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