ログインできません(二次パスワード画面に進みません |
クレスザード | 12/01/19 23:16 |
IDと(一次)パスワードを入力したら、普通は「二次パスワード」画面に切り替わります。
然し、ず~~と「ログイン中」との表示がなされたままです。
念の為、1時間ほど、そのまま待機してみましたが、やはりそのままです。
更に、シャットダウンした後、何度か同様にログインしましたが、やはり同様の不具合のままでした。
更には、ゲーム本体をアンインストールして、更に改めてゲーム本体をインストールしましたが、やはり同様の不具合のままでした。
で、(一次)パスワードとID画面の時に、「ゲーム終了」を選択してみたら、スムーズに終了できません。次の表示がされました。
「Webページのナビゲーションは取り消されました。
↓
このプログラムでは、このWebページを表示できません。
可能性のある原因:
○インターネットに接続されていない。
○Webサイトに問題が発生している
○アドレスに入力の間違いがある可能性がある。
↓詳細
○ドメインネームサーバー(DNS)に到達できない
○ドメインネームサーバー(DNS)に到達できない、このWebサイトのドメイン名の一覧がない。」
因みに、この不具合は、本日のメンテナンス後の14時以降に発生しました。
それまでの、昨日までは何も不都合なくログインできて、ゲームを楽しめておりました。
既に、先ほどネクソンには問いあわせ済みです。
やはりネクソンのスタッフの対処を待つべく、翌日まで待たないとならないのでしょうか?
因みに、この不具合は、本日のメンテナンス後の14時以降に発生しました。
それまでの、昨日までは何も不都合なくログインできて、ゲームを楽しめておりました。
どうにか、速やかに、ネクソンのスタッフの力を借りずに、今日中に解決する手段はないのでしょうか?
因みに、セキュリティソフトには「許可」は、出してあります。
それから、ファイアウォールは以前より、全面的に「無効」を選択しております。
光輝鬼 | 速やかに解決するには速やかに原因を突き止めることが必須 12/01/19 23:50 |
クレスザード | 感謝致します。 思い切って、セキュリティソフトを全面的に切ってみました。 そしたら、なんと、二次パスワード画面に進めました。 これにて、原因がソフトに存在すると判明したので、詳しく調べたら、唯一「密かに」遮断しているソフト?らしき箇所があったので、そこを「許可」したら、無事にログインできました。 とても感謝致します(深礼)。 12/01/20 00:19 |
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スレ主の環境がそうだとは限らんがおらの以前の環境がそうだった
あまりお勧めはできなが一度セキュリティを切ってマビを起動してみる手段はある
それでゲームにin出来たらセキュリティが原因ということになり、そうでなければ通信経路を疑うことになる
もしこの方法をとったら後のウィルススキャンは忘れずに 12/01/19 23:48