マビノギ知識王
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ネクソンＩＤがアカハックを受けた可能性があります |
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良いバナナ | 09/07/25 17:32 |  |
以前アカハックやポイントが勝手に使われると騒がれていてネクソン
側からパスワード変更を強制された時にはログインでき、パスワード
も変更できたのですが今日ポイントチャージしようとログインを試み
たところ、パスワードが間違っているの一点張り
念入りに試みたのですが、どうしてもＩＮ出来ないのでネクソンのト
ップからパスワードを忘れた場合は？を試してみました
しかしＩＤ，氏名、生年月日は問題なく通過したのですが、Ｓｔｅｐ
２の秘密の質問が私の全く知らない質問に
変更した覚えは無く、答えも全く分かりませんでした
質問そのものが以前のと変わっているのでどうしようもありません
問い合わせをしようとしても、ログインが必要とのこと・・・
困った挙句、迷惑とは承知の上で知識王の方々に助力を乞うことにし
ました
マビノギＩＤは問題無く使えるので、その点については安心しました
ＰＣについては全く詳しくないので素人考えなのですが、おそらくネ
クソンＩＤがアカハックを受けたのだと思います
ＩＤにポイントは殆ど無いのでそれについては安心ですが、マビノギ
に触れていないところを見るとアラド戦記など他に使うのが目的なの
でしょうか
ＩＥを使用しており、間違いなく６以上になっています
ＯＳはＶｉｓｔａです
解決方法、せめて問い合わせする方法はあるのでしょうか？
初めての書き込みなので至らない点があると思いますが、どうかよろ
しくお願いします
＞エミーリア様
解答ありがとうございます
返答はこっちでいいのかな？
パスワードについては間違いありません
念入りに何度も試しましたから
秘密の質問は今までの答え、変更した覚えの無い質問に対しての答え
、全て試してみましたがダメでした
同じように間違いではないハズです
お恥ずかしいことなのですが、先日セキュリティソフトの有効期限が
切れていたようで・・・
もしそれが原因なら完全に自己責任ですね、本当に
とりあえずエミーリア様の方法でネクソンに訴えかけてみることにし
ました
役に立つかは分かりませんが、このスレはとりあえず残しておきます
解答、コメント、閲覧してくれた方々、ありがとうございました
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良いバナナ | 変更後課金の為一度ログインした時は可能でした それ以降はログインしておらず、それで今日ＩＮしようとしたら この有様でした 09/07/25 19:01 |
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エミーリア | 新規に登録をして、使用していたネクソンＩＤと関連する情報を記載して問い合わせてみては？ 勿論新規ＩＤでも、それまで使用していた情報は同じ内容にしておくこと。 使用していたネクソンＩＤとそのパスワード、個人情報（生年月日、住所等）、秘密の質問とその回答を、そして内容を変更した日と変更後の情報を記載しましょう。 これで運営が「本人と断定」し「変更情報を提供しても問題ない」と判断すればいいのですが…。 望みは非常に薄いので、あまり期待しないでください。 09/07/25 19:12 |
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良いバナナ | ありがとうございます、一度その方法で試してみようと思います 熱心に訴えれば届く可能性もあると思うので、諦めず頑張ります 09/07/25 19:18 |
| エミーリア 様の答え |
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エミーリア | 09/07/25 18:29 |
パスワードは「本当に」正しく入力していますか？ まずはそちらから確認を。
＞Ｓｔｅｐ２の秘密の質問が私の全く知らない質問に変更した覚えは無く、答えも全く分かりませんでした
秘密の質問が知らないうちに別のものに変更されてしまってどうすることも出来ない、という訳ですね。
以前に設定していた秘密の質問の「回答」を入力してもダメでしょうか？ 質問内容が変わっているというのがスレ主さんの勘違いであれば、これで通りそうですけど…。
こちらが出来るのはこれくらいじゃないかな？
ハックについては自己管理の問題です。運営は保証しませんのであしからず。
ちゃんとセキュリティーソフト等は導入してますよね？
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パス変更後、何回かログインしていたのにある日突然できなくなったのか、パス変更後、初めてのログインだったのか、後者だったらそもそも変更時にミスってたという可能性が出てくる。
もっとも実際に登録ミスなのかクラックされたのかは調べようもないが。 09/07/25 18:42