マビノギ知識王

ログイン出来ない
点てんてん 11/09/06 20:44

ある日アップデートしてログインしようとしたら
ログイン出来ませんでした
しばらくしてログインしたらキャラクターがけされてました
ネクソンポイントはいっさい買ってません
一度再インストールしたらできましたがもう一度やってみたらダメでした
どうすれば治りますか?
新しく作ったキャラで投稿しています

miiru 質問を区切った方がいいと思います。
こちらからの質問

①ゲーム本体のインストールはできているのですか?

②IDとパスを入れてゲームにログインしたら、自分のキャラが削除されているということですか? 11/09/06 21:09
点てんてん ①はい
②ハイ でもキャンペーンで貰った馬のカードは生きてました
キャラはけされていて、また作りなおさないとダメな状態でした 11/09/07 21:34
miiru ①どういう理由でキャラが削除されているのかは分かりませんが、あなたが見て自分のキャラが無いというのであれば、もうどうやってもそのキャラは帰ってこないと思います。

②どのくらいの時間のうちにあなたのキャラが削除されたのかわかりませんが、今の状態は「ひょっとしたらアカウントハックを受けているかもしれない」ので、あなたの使っているパソコン自体が危険かもしれません。もう一度キャラを作っても、また削除されるかもしれないということです。
11/09/08 00:21
点てんてん やっぱり垢ハックなんでしょうか・・・
何となくそうおもっていたのですが・
11/09/09 17:53
不具合かっ セキュリティソフトが機能しているかの確認とネクソンIDとマビノギIDのパスワードを変更した方がいいんじゃ?? 11/09/08 02:51