マビノギ知識王
 |
課金したのに・・・ |
 |
フィニル_tar | 08/09/20 20:16 |  |
１０日前に課金したのに
ぜんぜんポイントが
たまってないんですけど＞＜
どうすればよいでしょうか？（－－＃）
|
|
スーダラ先生 | 慌てる気持ちはわかるが、まともな質問になっていないのできちんと書き直したほうがいい。何をしたらどうなったのかを具体的に。 08/09/20 20:33 |
 |
Ellinia | どんなふうに課金したの？ 11/05/11 16:33 |
| エミーリア 様の答え |
|
エミーリア | 08/09/20 20:40 |
ポイントチャージはネクソンＩＤごとにチャージされますので、ネクソンＩＤを複数所持している場合、
マビノギＩＤを所持していないネクソンＩＤへのチャージを行なった可能性があります。
複数ネクソンＩＤを所持していなければ関係ありませんが。
ともかく「何月何日何曜日」「何時何分」「何を使って」「ポイントをチャージしたのか」詳しく明記の上、サポートへご連絡を。明細があれば尚良し。
料金システムのトラブルはユーザーには対処できないレベルのものですので、知識王で
質問するよりも早急に運営に連絡するのが得策です。
| リナム 様の答え |
|
リナム | 08/09/20 20:52 |
自由板での俺のアドバイスをキチンと実行してくれましたか？
ネクソンの公式をキチンと見れば「お知らせ」にそれっぽいことが書いてあるのを見つけれたと思いますよ。
http://www.nexon.co.jp/JP/Page/NX.aspx?url=notice/support_annc_cont&oidArticle=1627
| 件名 | 評価 | 閲覧数 | |
 |
+1 | |
7162 |
|
+2 | |
4903 |
|
+1 | |
9676 |
|
+1 | |
6787 |
|
+5 | |
7623 |
|
|
9093 | |
|
+1 | |
7945 |
|
+7 | |
7597 |
|
+1 | |
14642 |
|
+2 | |
9600 |
|
+6 | |
6088 |
|
+3 | |
21042 |
|
+2 | |
7383 |
|
+5 | |
13678 |
|
+5 | |
8660 |
|
|
9412 | |
|
+4 | |
13577 |
|
|
9106 | |
|
+5 | |
9948 |
|
|
9418 |