マビノギ知識王

ゲームが起動できない
Kyuki 14/03/15 15:10

スタートボタンを押すと必ず「問題が起こりました」というものが表示されて起動できなんです。どうしたらいいでしょうか?

テルハール  そのメッセージだけでは情報が少なすぎます。
 もう少しエラー文を詳しく書けませんか? 表示されたウィンドウのタイトルやエラー文の全文は最低でも必要かと思います。
 それからWindowsのバージョン(XPとか7)をはじめとするパソコンの基本的な仕様(CPU、メモリ、HDD、グラフィックなど可能な限りすべて。わからなければパソコン本体の詳しい型番)がわかると現象の特定がしやすいです。 14/03/15 20:28
Kyuki エラー文はよくわかりませんがバージョンはWindows7、メモリは2.00GBはです(ほかのパソコンの情報はわかりません)。 14/03/15 21:39
テルハール  それだけではまだなんとも言いようがないのですが・・・・・・、おそらくよくあるアプリケーションのクラッシュだと思います。エラー報告をするボタンがあれば間違いなくそうです。
 その場合、マビノギのインストールに失敗している可能性や、お使いのパソコンでは遊べない可能性などがあります。とりあえず一度アンインストールして、再度インストールしてみる必要があるかと思います。 14/03/16 20:31
テルハール  更に、可能性としては低いのですが、データ実行防止(DEP)というWindowsの機能によって強制的に終了させられている場合があります。
 「データ実行防止 Windows 7」でググって、富士通のQ&Aを参考に「重要なWindows のプログラムおよびサービスについてのみ有効にする」に設定されているか確認してください。どのメーカーのパソコンでも手順は同じです。 14/03/16 20:37
Kyuki 様の答え
Kyuki 14/03/17 17:27

データ実行防止のところに登録したらできるようになりました。ありがとうございました。