自由掲示板
| 特定キャラのみログインできず(修正、メンテ後に復帰 |
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梅鉢 | 24/07/17 00:18 |
アカウント内で、今のキャラクターのみログインできない状況が
7/12金曜日から続いていて、報酬交換ができません・・・
キャラクター選択画面からログインを試みても、
どーディングが進まず０％のところで、
アカウント選択と二次パスワード入力まで戻されます。
同アカウント内の別キャラではログインできます。
普段使っていない別PCでログインを試みても同様の症状です。
なにか解決方法ないでしょうか？
運営への問い合わせは、7/12から行っていますが、
機械応答しかなく全く対応されていません・・・
※7/17メンテ後に復帰したみたいです・・・
レスいただいた方ありがとうございます・・・
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梅鉢 | コメントありがとうございます 最終場所はダンバで、所有アイテムは 前日から特に増えたリハしていないはず(Advアイテムぐらい) なので原因の心当たりが全く無いです・・・ イベントの切り替わりの直前ってタイミングが最悪に悪いです・・・ 24/07/17 01:49 |
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しぐな先輩 | 上の方も仰っていますがおそらくキャラ側の環境に何か問題があると思われます。 今ユーザー側でできる対応ですとせいぜいクライアントの再インストールくらいしかないのでは。 とはいえ、PC変えても特定のキャラだけログイン不可だったならこれも望み薄なので残念ですがどうにもならないかも… 公式のサポートにしても、有料サービスの補償があればいいほうで ゲーム内イベントの取りこぼし補償は大規模障害でなければほぼ期待できません。 サポートの応答がないのはわかりかねますが、「急にログインできなくなった」だけで連絡していませんか？ 特定は困難かと思いますが、ログインできなくなる直前の行動やアイテムで思い当たるものをすべて列記して連絡したほうがいいかもしれません。 古いイベントのボックス等を開封しませんでしたか？ 直近で何もしていなくとも、期限切れで赤くなったアイテム等覚えがないですか？ 24/07/17 02:22 |
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ロミミちゃんロ | ネクソンさんは機械対応だけとかはないとは思う 私が前（詳しくは言えない）変な事件に巻き込まれたとき対応してくれたから きっと時間かかってるんじゃあかな？ 私がログインできなくなったとき垢をなんかいじるとログインできた 公式のどこかにユーザーがやり方書いてあった（私と同じ症状かは不明） まぁ待つしかないんじゃないかな？ 全く対応しないというわけでもないと思うよ？ 24/07/17 05:18 |
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最終ログアウト場所に起因する場合と所持アイテムに原因があるパターンがありました
前者の場合、場所を変えて転生してログインすると解決します
後者の方はスキージャンプが券が原因だったのですが運営さんの対応待ちでしたね。問い合わせ後最初の定期メンテナンスまで待ちました 24/07/17 01:04