自由掲示板
| 不正なソフトウェア検知によるゲーム強制終了について |
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家具屋姫 | 20/05/16 08:17 |
最近ちらほら、ゲームが落ちるというお話を聞いたもので、
何か関係があるのかなぁ？
以下、お知らせより…
日頃はネクソンをご愛顧いただきありがとうございます。
現在、ゲーム起動中に不正ソフトウェア検知が行われ、
下記のエラーによりゲームが強制終了してしまう問題を確認しております。
セキュリティソフトウェアのバージョンを最新に更新することで問題が改善されますので、
更新作業をお試しいただけますようお願い申し上げます。
【発生時刻】
2020年5月14日(木)
【エラー表示】
「不正なソフトウェア・動作を検知したため接続を終了しました」
【更新作業】
以下のいずれかの作業を実行してください。
・スタート>プログラム>Windows Defender/ Microsoft Security Essentials >アップデート
・スタート>設定>Windows アップデート又はWindowsセキュリティ
お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
今後ともネクソンをよろしくお願いいたします。
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