不具合対応状況

対応中

一部セキュリティソフトの利用によってゲームが起動できない問題(2017/6/27更新)

2016/05/20 16:23:24

一部セキュリティソフトをインストールしているPCでマビノギを起動する場合、
ランチャー画面で『ゲームスタート』ボタンを押した後、ゲームが起動しない、
またはエラーコード:3781165825 のNGSエラーが表示されてゲームが起動できない問題を確認しております。

現在調査を行っておりますが、問題が発生した場合、
一時的にセキュリティソフトの保護を無効化することでゲーム起動・プレイ可能であることを確認しております。

※セキュリティソフトの保護解除は、お客様のPCにおいて大きなリスクとなりますので、
 十分なご検討・ご理解の上、実行していただきますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、対応完了までしばらくお待ちください。

件名 日付
対応中

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2024/04/18
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2023/03/22
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2022/10/19
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2022/02/16
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2021/11/19
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精霊が宿るキャンプファイアを呼び出した際のワールドマップでの表示位置の問題

2021/09/29