一部セキュリティソフトの利用によってゲームが起動できない問題(2017/6/27更新)2016/05/20 16:23:24 |
一部セキュリティソフトをインストールしているPCでマビノギを起動する場合、
ランチャー画面で『ゲームスタート』ボタンを押した後、ゲームが起動しない、
またはエラーコード:3781165825 のNGSエラーが表示されてゲームが起動できない問題を確認しております。
現在調査を行っておりますが、問題が発生した場合、
一時的にセキュリティソフトの保護を無効化することでゲーム起動・プレイ可能であることを確認しております。
※セキュリティソフトの保護解除は、お客様のPCにおいて大きなリスクとなりますので、
十分なご検討・ご理解の上、実行していただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、対応完了までしばらくお待ちください。
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