【決済トラブル復旧後の対応について】

お知らせ

2005/08/11 20:28:11

日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

8月11日（木）14：00頃より「決済時に利用料金だけ引かれて、商品が買えなかった」
と言ったご報告を頂いております。

こちらについては決済記録に基づき正常なデータを反映させる作業を行っておりますが、
運営チームより決済記録正常反映の告知が出た後に
同一サービスを予期せず複数購入していたことを確認されました場合は、
そのままそのサービスをご利用なさらず
運営からの対応告知を改めてお待ちください。
（ただし、１つのサービスを１つのみご利用の場合は対象外となります。
　あくまで複数の誤購入を行ってしまった場合の措置であることをご了承ください。）

対応につきましては、現在１つを除いた他の誤購入項目の返金を予定していますが、
サービスの利用およびクーポンの利用が確認された場合は
返金の対象となりませんので、充分ご注意ください。

その他、今回の決済トラブルに関する問題につきましても、
公式での告知をお待ちいただけますようよろしくお願いします。

ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけしますことを
お詫び申し上げます。

マビノギチーム

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	件名	日付
	2012年10月6日ホットタイムイベントの補償完了のお知らせ	2012/11/13
	アバタースロットの有効期限が短縮された問題について（11/13 11:50 修正）	2012/11/13
	2012年11月14日より一部決済方法で未成年者における制限を導入いたします	2012/11/09
	「ビンゴ報酬ボックス」の補償対応完了のお知らせ	2012/11/08
	デイリーランキング実装のお知らせ	2012/11/01
	「シャマラの変身箱」第2弾販売のお知らせ	2012/11/01
	限定キャラクターカード販売開始、ペットカード再販のお知らせ(追記あり)	2012/10/24
	プロモーションムービー更新のお知らせ	2012/10/23
	現在確認されている問題につきまして(10/18 18:30追記)	2012/10/18
	「シャマラの変身箱」「モンスターが封印された壺」販売のお知らせ	2012/10/18
	期間限定｢冥帝のワイバーン｣販売開始のお知らせ（10/11 15:00 追記）	2012/10/11
	サイトマップ移動のお知らせ	2012/10/11
	才能[人形術師]アップデート記念キャンペーンのクーポン発行のお知らせ	2012/10/04
	2010年グローバルコスチュームデザインコンテストの賞品クーポン発行のお知らせ	2012/10/04
	プロモーションムービー更新のお知らせ	2012/10/04
	【重要】マビノギIDのパスワード変更について	2012/10/04
	染色アンプル付カードで転生した時に染色アンプルが貰えなかった問題の補償完了のお知らせ	2012/09/27
	転生時に選択した転生位置が反映されなかった問題の補償完了のお知らせ	2012/09/27
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