マビノギ知識王
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起動してすぐにエラーメッセージなしで落とされる現象 |
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BEE | 15/08/28 08:40 |  |
1ヶ月ぶりにマビノギをしようとパッチに当てた後ゲームスタートを押しました。
そのあとハックシールドがロードされぬままエラーメッセージもなしで落ちてしまいました。
エラーメッセージがなかったので原因がわかりません。
1ヶ月前はそんなことなかったのですがこの1ヶ月になにか変わったこととかがあったのでしょうか。
試したこと
再インストールを試しましたが変わっていませんでした。
IEじゃないと起動しないという話も聞いたので試しましたがだめでした。
（サポートに8月24日に同じような内容で問い合わせしましたがいまだに返事はきていません。）
設定を変えたりいじったりはしていないのと、こんなことは初めてなのでなにかわかる方、他に試せる事など教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。
（ちなみにパソコンのスペック等はこのパソコンで3年以上はできているのであんまり関係ないのかな？とおもいます。もし必要でしたら付け足します）
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有栖川ありす | 対ウィルスソフトの動作ログに、マビノギ関連を停止した旨が記載されていませんか？ もしくは、ネクソンへのログイン後、ウィルス対策ソフトをオフにして ゲームを起動してみる とか試して…いけちゃったらソコかも？ 管理者権限がーとかは、ＯＳ次第かなぁ（なかったりして（権限が） 15/08/29 07:20 |
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BEE | たびたびありがとうございます！ ウィルスソフトいじってみたものの変わりありませんでした。 権限のほうは再インストールしたばかりでチェック入ってなかったのでいれてみましたが変わらず･･･。 原因がいまだにわからないままなので、パソコンのユーザーを変えたり試してみようと思います。 回答ありがとうございました。 15/08/31 11:51 |
| 有栖川ありす 様の答え |
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有栖川ありす | 15/08/28 12:37 |
その一か月の間 パソコンを一切起動していなかった訳ではないと思いますが
なにか変更・インストール・ソフト（対ウィルス等）の設定変更・アップデート等を行いませんでしたか？
>>この1か月
起点が曖昧ですが、7月24日で良いのでしょうか？
1件目 NGMバージョンアップのお知らせ 2015/07/29 14:02:45
※詳しくは、運営告知参照
2件目「Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ」のインストールが必要になります。
※詳しくは、運営告知参照
※この件に関しては、6月なので範囲外だと思います
この2件くらいカナ？
以上
| 答えの出所 | 運営の告知を見てきただけ |
| 件名 | 評価 | 閲覧数 | |
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インストール ,起動 ログイン時に手動戦闘モードとする設定について +2 |
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インストール ,起動 ゲームスタートボタンを押しても起動しない +6 |
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インストール ,起動 起動できないＩＤ認証エラー エラーコード20014 +8 |
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インストール ,起動 ログイン画面のボタンが反応せずゲームにログインできません。 +7 |
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インストール ,起動 画面ズームや右クリックで画面回転ができません。 +9 |
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+27 |  |
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インストール ,起動 IE11のサービス終了後もマビノギは正常にプレイできる？ +2 |
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6820 |
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インストール ,起動 PCのパーツやOSを変えたらフリーズします。 +4 |
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12200 |
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インストール ,起動 ゲームスタートボタンを押したらPCが止まる +2 |
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インストール ,起動 ゲーム内のショップが正しく表示されない +4 |
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早い回答ありがとうございます。
覚えてないので1ヶ月は空いてるだろうとおもい曖昧な表現になりごめんなさい。
回答いただいた「NGMバージョンアップ」「Microsoft Visual C++ 2010 SP1」のインストール、やってまいりました。
告知が流れていてしっかり見るべきでした。
結果としてはすぐに落ちてしまう症状は変わらないので引き続き他にすべきことがないか調べてきます。
回答ありがとうございました。 15/08/29 03:35