自由掲示板
| ネクソンに不具合メール出したら。 |
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リエル_rua | 05/05/04 16:40 |
ナオのサービス受けたのに、アクセサリー届かなかった。
他にもやっぱりあるらしいので不具合報告しようとした。
報告の方法は2種類あって、掲示板とメールとあった。
で、サポートの不具合報告掲示板の注意書きが以下
>「マビノギが動作しない」、「ゲーム中に動けなくなった」等の
>サポートが必要な時は、不具合報告掲示板ではなく、Eメールによるサポートを受けてください
とあった。ということは、今回は掲示板の方で報告なのか、と思ったんですが
尚、不具合報告に書き込まれた内容について、マビノギチームから解答する事はありません。
と描かれていた。
こっちはお金出してそのサービスを買っているのに、
そのサービスが届かないという抗議に対して回答がもらえないのはいやで、
結局、以下のメールを出した。
>土曜日にログインしたんですが、
>ナオさんからの誕生日イベントが起きませんでした。
>お金払って頼んでいるので、どういうことなのか聞きたくてメールしました。
>もし、発生条件が、キャラの誕生日にログイン以外に条件があるのなら
>それを教えていただきたいと思います。
>もしくは、不具合として乗せていただきたいと思います。
そうしたら、4日待ってきた返答が以下。
>日頃はネクソンジャパンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
>お問い合わせの件に関して、マビノギに関する不具合やご意見ご要望につ
>きましては、不具合報告掲示板にて承っております。お手数をお掛けいた
>しますが、改めて公式ウェブサイトのサポート欄にございます、「要望＆
>不具合報告」よりご報告くださいますよう、お願いいたします。
>今後ともよろしくお願いいたします。
>2005年 5月 4日
>ネクソンジャパン サポートチーム
(個人名入り？)
で、くどい様だがサポートの不具合報告掲示板の注意書きが以下
尚、不具合報告に書き込まれた内容について、マビノギチームから解答する事はありません。
こんなことなら、2000じゃなくて1500にしたよ、
サポートもシステムも信じられなくなってきた…
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のね | バカ発見でFAです 05/05/04 16:40 |
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リエル_rua | はいはい。 05/05/04 16:47 |
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Cheers_rua | ナオにプレゼントがもらえるのは年齢が上がる土曜日ではなく 実際にキャラ作成した曜日です。ゲーム内の、キャラクター情報>転生情報（だったと思う）に記載されていますの で参照してみてください。 05/05/04 16:42 |
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リエル_rua | ありがとうございます、実際にキャラ作成した曜日が土曜日なんです。それで、アンスキルのアイテムももらっているので、ログインしてることは間違いも無いんです。 05/05/04 16:49 |
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Cheers_rua | なるほど、それは失礼しました。 05/05/04 16:53 |
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リエル_rua | いえ、こちらこそ失礼しました。書き込みありがとうございましたm(_ _)m 05/05/04 16:54 |
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Pt112 | こういう不具合なら他に報告が出てきてもおかしく無いのですが、一見も出ていない所を見ると失礼ですが氏の勘違いの線が濃いかと でもな～、ネクソンだしな～と思っているのは内緒です ってかルエリ人多っ！ 05/05/04 16:57 |
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リエル_rua | 確かに何か条件にあっていないための勘違いなら そのほうがいいと思いますが… あ、まさか毎週くれるわけではないとゆーｵﾁですか お金払ってても、相手はネクソンだしな～ …と思っているのは内緒です(遠目) ルエリ人が多いのは…内緒w 05/05/04 17:04 |
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遊太郎 | >土曜日にログインしたんですが、 >ナオさんからの誕生日イベントが起きませんでした。 >お金払って頼んでいるので、どういうことなのか聞きたくてメールしました。 >もし、発生条件が、キャラの誕生日にログイン以外に条件があるのなら >それを教えていただきたいと思います。 >もしくは、不具合として乗せていただきたいと思います。 この文章の中に ＞リエル : ありがとうございます、実際にキャラ作成した曜日が土曜日なんです。それで、アンスキルのアイテムももらっているので、ログインしてることは間違いも無いんです。 (05/04, 16:49:10) この内容が含まれてないために上手く伝わらなかったという事は、ないでしょうか 05/05/04 17:01 |
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Cheers_rua | 勝手に付け足させてもらうと、「サポートメールの内容に」ですね。 05/05/04 17:04 |
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リエル_rua | なるほど…そうかもしれないですね。掲示板に書き込む際にそれも追加しておきます。 ありがとうございました。 05/05/04 17:05 |
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りゅーとん | まずCを押して転生情報を見よう。 誕生日が何曜日か書いてあるね。 それは本当に土曜日かな？ 土曜日じゃなかったらのねさんの言ってることも少しは考えましょう。 土曜日だったら不具合だ、ネクソンに猛然と講義しよう。 05/05/04 17:02 |
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りゅーとん | 講義→抗議orz 05/05/04 17:03 |
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リエル_rua | ありがとうございます http://www.mabinogi.jp/4th/3_free.asp?bbs_mode=view&depth=0&p_thread=998999&num=999&bc=2&list_mode=all&page=1 に、SS乗せました。土曜日です。 冷静に、かつ毅然と猛抗議したいと思います 05/05/04 17:17 |
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Cheers_rua | 問題は、「貰えなかったという証明が出来るか」、「再現性があるか」ですね。 私もこの辺はよくわからないので如何ともしがたいですが、頑張ってください～ 05/05/04 17:24 |
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リエル_rua | いま、不具合掲示板に書き込んできました。 ご指摘本当にその通りですね、 再現性については今度の土曜を待たないとわかりませんが、気をつけてみます。 ありがとうございましたm(_ _)m 05/05/04 17:44 |
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Thiria | リエルさんとは異なりますが一応。 ｷｬﾗ作成日にログインしなかったらﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ貰えませんでした。 不具合か仕様かは知りませんが、お気をつけ下さいまし。 05/05/04 17:58 |
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エルファード_mar | キャラ作成した当日はｱｲﾃﾑもらえなかったはず。 その翌週からｱｲﾃﾑを貰えるようになると思いました。 05/05/04 18:09 |
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リエル_rua | 新しい情報ありがとうございます。一応、ベータテストからの参加キャラだったりします。 でもネクソンが勘違いしないようにそのあたりも追記させていただきます、ありがとうございました 05/05/04 18:20 |
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フィーン_tar | 少しお聞きしたいのですが そのキャラでログインされたのは何時ですか？ アイテムは次の日の午前１２時を過ぎてももらえますので（一応もらった覚えがあります） 05/05/04 19:02 |
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通りすがりA | つーかさ、土曜日威光にログインすれば 間違いないだろ。 05/05/04 20:30 |
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通りすがりA | ついでに、不都合に書いても 返答されないって書いてあるんだろ？ なら何故そっちに送る、結局さ 確かにのねは馬鹿だが。 ほんとのたまぁに、相手に落ち度がある場合がある。 まぁ、もうちょっと確定をつかんで 談判するべし、それは完全に詐欺だからな。 05/05/04 20:37 |
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