ネクソンが対処してくれない件について。 |
水守 | 05/08/10 10:25 |
ファンタジーライフクラブに課金して銀行使えるにもかかわらず、
「ギルドがサービス状態ではありません。」と出てギルド石設置ならず。
不具合報告とメールで30分ほど前に報告したけど何の音沙汰もなしです。
焦ってるので困るよー;;
皆さんはどのくらいで返事返ってきましたか?
水守 | 募集しても石がないので入ってもらえません。 もう二度と置けないって事になります。 05/08/10 11:21 |
シーレス | (´-`)アレ? つ http://www.mabinogi.jp/4th/pop_help(guild).asp これからすると、設置しようとするときにPTに5人居てくれ という話じゃないのなぁ・・・まぁやったことないのでこれ以上はわかりません。 失礼します。 05/08/10 11:34 |
シーレス | オートリンク途中で切れちゃってますので移動するときはコピペか、 メインメニューのギルドの場所の右上のギルドシステム案内をみてください。 05/08/10 11:36 |
水守 | もう設置許可証は持っているので関係ないかとー。 どっちにしろこのギルド作ったのはβ時代であり、 創設者は別の人だったので無理であります。 05/08/10 11:42 |
すろったー_mar | 創設者が別だった・・・今のマスターは? 関係ありそうなもの↓ http://www.mabinogi.jp/4th/5_mkn.asp?bbs_mode=view&num=3420&list_mode=all&level_mode=&depth1_mode=&depth2_mode=&realrequest=&requestword=%E3%82%AE%E3%83%AB%E3%83%89&page=1 05/08/10 11:59 |
水守 | 今のマスターは仕事中でログインしてません。 それとその方法も試そうとしましたが変わって間もないので あと6日経たないとできないそうです(TдT) 今友達にギルド石をとりあえずそこに移動してもらって場所確保できないか 頼み込んでいるところです。 05/08/10 13:03 |
ラシュヌ_mor | ソロギルドでも普通に石置けたよw 他の何かが原因なんじゃ・・・? 05/08/10 11:32 |
水守 | やはりバグですかね。 とりあえずほっとしました。 まだ他の人に置かれるかもという不安がありますが… 未だにメールとか報告とか帰ってきません;; 05/08/10 11:38 |
シャーム_mar | ( ・ω・)すでにギルドストーンどこに置いてあるか忘れてしまった人 05/08/10 11:58 |
水守 | Σ(゚Д゚ノ)ノ GPかなり溜まってそうですねw ちょっと和みました 05/08/10 12:04 |
シャーム_mar | ( ・ω・)マスターが最近こないから聞けないんだよね・・・・・ 05/08/10 12:56 |
水守 | 3時間経って何の音沙汰もなしです… 05/08/10 12:56 |
ケイブリス | 顧客はあなただけじゃないんだからもう少し我慢汁。 とりあえず2、3日様子見ようや。 05/08/10 13:03 |
水守 | 2,3日の間に場所をとられないかと心配なのです(´・ω・`) 確かに言うとおりです。 課金しなかった私の責任ですので大人しく待っています。 05/08/10 13:05 |
まむる_tar | ネクソンは苦情を言ってもまったく動いてくれませんよ。 うちのギルドも途中から同じ不具合になってしまい、ギルド石が消えました。 サポートの不具合報告もしましたし、直接サポート窓口にメールもしました。 ネクソンの課金サポートにもメールしたことがあります。 しかし1ヶ月以上完全放置でした。 つい先日、仕方なく1ヶ月課金を延長しました。 するとその1週間後にはギルドの不具合もなおり、やっとギルド石が設置できました。 課金した直後はギルド不具合は直っていなかったので、 課金によるギルド機能の復活なのか、メンテナンスで直ったのかは不明です。 しかしこれだけははっきり言えます。 少なくとも一回もネクソンからは返事がありませんでした。 もちろん「現在窓口が混雑している云々」といったテンプレメールは帰ってきましたけどね。 スレ主には申し訳ありませんがネクソンに期待するだけ損です。 05/08/10 13:03 |
水守 | 完全放置だったのですか…(TдT) いい場所だったので残念ですが諦めるしかなさそうです… 教えてくださってありがとうございました。 05/08/10 13:10 |
みなは_rua | うちのギルドのマスターも石設置できなくて,マスターを他の人に 変えて置いてもらったら置けたそうです. 参考までに・・・ 05/08/10 13:10 |
水守 | ↑にも書きましたがマスター委任されたばかりなので あと6日待たないと他の人に頼めないのです。 わざわざ教えてくれてありがとう。 05/08/10 13:22 |
Miree | 私はギルド不具合で報告メールを出しましたが、一応返事は頂きましたよ。 最初のメールからかなり経ってますけどね。 取り急ぎ支払い追加で使用できるようになって、その後同じような現象は起きてないので調査をしていただいたものと思ってます。 支払い追加なしにすぐに直してくれれば一番よいのですがとりあえず遅いですが返事はいただけましたよ、と。 05/08/10 13:13 |
水守 | 支払い追加ですか… お金なくてやばいのですがどうにもならなければそうしてみます。 ありがとうございます>< 05/08/10 13:21 |
シャーム_mar | 結局お金払えってことですか・・・・・ さすがNEXONある意味尊敬しますよ・・・・・ 05/08/10 13:23 |
水守 | ガンホーよりずっといいと思っていたんですが、 これじゃあダメダメですよね… 05/08/10 13:29 |
爰捺 | グーグル先生に訊けばわかるだろうけれど ワースト管理会社ランキングはあっても、ベスト管理会社ランキングは無いところからして 結局顧客を全員満足させるのは到底無理で 詰まるところ管理会社はどこも似たようなものという事だな 05/08/10 13:45 |
すろったー_mar | 現状はどこの管理もどんぐりの背比べ。 満足のいく管理が成されるのは当分先のことだと思う。 唯一管理がいいとされているのは、開発会社=管理会社である場合だけ 05/08/10 13:52 |
まむる_tar | 対応に多少ムラがあるようですね。 しかし同様の不具合に悩まされている人はかなり多いはずなのに、 公式としてこの不具合をアナウンスしないというのが一番の問題だと思います。 個人的な感想ですが、ガンホーと比べると最近のガンホーは「遅いかもしれないけど動いているようだ」という 姿勢が感じられるのに対し、ネクソンは動きがまったく見えません。 私は不具合のないゲームを望んでいるわけではなく、 不具合を不具合と認める体質を望んでいます。 そりゃ不具合がないゲームが一番ですケド。 05/08/10 13:57 |
水守 | 不具合を不具合と認める体質。 確かにそうして欲しいです。 そうすれば回避できたかもしれない問題です。 05/08/10 13:59 |
メオン_tar | 現在私のギルドのギルドストーン消滅中 ギルドマスターが戻ってきたとき同じ問題が起こるかもしれないので心配 戻ってこなかったら・・・脱退不可能の不具合に嵌ります・・・ 05/08/10 14:04 |
水守 | そうですね;; 早く対処して欲しいです。 メオンさんのトコがそうならないように祈ります。 05/08/10 14:06 |
ガンダム_mor | ガンホーで働いてるのは日本人だが、ネクソンは… 05/08/11 00:28 |
カリル | 二ヶ月放置されています。 先週三日ほど続けてメールを送りとテンプレが少し変わりました(^^; まあ、放置続行には変わりないんだろうけど・・・・(;; 05/08/11 06:51 |
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